מספר טלפון אינטרנט רימון טלפון: שירות לקוחות ותמיכה טכנית
חברת אינטרנט רימון היא חברה מובילה שמספקת שירותי גלישה באינטרנט. החברה מעניקה מגוון של פתרונות תקשורת אינטרנטית ברמה האישית לכל לקוח ולקוח ומספקת שירותים גם למגזר העסקי ולגם למגזר הפרטי. לקוחות החברה יכולים לקבל חבילות אטרקטיביות במחירים נוחים במיוחד וליהנות ממבצעים שמותאמים ישירות עבורם על פי צרכיהם ודרישותיהם.
לרשות לקוחות החברה מספר ערוצי התקשרות ובהם הטלפון, האינטרנט, פקס, מייל, ודואר ישראל. אתר האינטרנט של החברה שכתובת וwww.rimon.net.il מאפשר ללקוחות החברה לקבל מידע על תכניות ומבצעים, מסלולים שונים, שירותי תמיכה בהתאמה אישית, אחסון שרתים ועוד. באמצעות האתר ניתן לאתר טפסים שימושיים בנושאים שונים וגם לפנות אל נציגי השירות ולקבל מענה מהיר במיוחד. ניתן לפנות לחברה בפקס 03-5327666 או באמצעות טופס מקוון ישירות מאתר האינטרנט.
לקוחות החברה יכולים לפנות גם באמצעות דואר ישראל לכתובת רחבעם זאבי 2 גבעת-שמואל 54017 או בטלפון 8900* בכל נושא לרבות ניתוקי מנוי.
שירות לקוחות אינטרנט רימון – מספרי טלפון
חברת אינטרנט רימון מפעילה מוקדי מכירה, שירות לקוחות ותמיכה טכנית לרווחת הלקוחות. לקוחות פרטיים יכולים לפנות למוקד המכירות והתמיכה בטלפון
טיפ
חברת אינטרנט רימון עושה כל שביכולתה כדי להעניק ללקוחותיה ולמצטרפים חדשים שירות מקצועי, מהיר ויעיל. בבואכם לקבל שירות אנא הקפידו שבידיכם כל פרטי המנוי הרלוונטיים, לרבות כתובת עדכנית, ארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום שדרכו משולם המנוי, מספר תעודת הזהות או ח.פ של בעל המנוי ועוד. תהליך זיהוי מהיר ישפר את הישורת ויאפשר לנו להעניק גם לכם וגם ללקוחות אחרים שירות מהיר הרבה יותר.
ניתן להיעזר בשירותים המקוונים באתר האינטרנט כדי לייעל את הטיפול בפנייתכם וכדי לחסוך לעצמכם זמן יקר בהמתנה על הקו. מומלץ לוודא בעת הפנייה למוקדים השונים כי אתם פונים למוקד המתאים עבורכם, כך שאם הנכם לקוח עסקי אתם פונים למוקד העסקי ואם הנכם לקוח פרטי אתם פונים למוקד הייעודי עבורכם, כך תחסכו זמן המתנה מיותר.
אינטרנט רימון שירות לקוחות – שאלות נפוצות
מהו מספר הטלפון של מוקד השירות ללקוחות פרטיים של אינטרנט רימון?
מספר הטלפון של מוקד השירות ללקוחות פרטיים הינו: 8900*. המוקד פעיל בימים א-ה בין השעות 08:00 – 18:00, ובימי ו’ בין 08:00 – 13:00.
מהו מספר הטלפון של המוקד לתמיכה טכנית של אינטרנט רימון?
מספר הטלפון של מוקד התמיכה הטכנית זהה למספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות. שעות הפעילות בימים א-ה בין השעות 08:00 – 21:00, ובימי ו’ בין 08:00 – 12:00.
האם ניתן ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות דרך וואטסאפ?
כן, החברה נותנת מענה מהיר גם דרך הודעות בוואטסאפ שמספרו 052-552-57-20. להתקשרת עם המחלקה – לחץ כאן!
מהו מספר הטלפון לשליחת פקס לאינטרנט רימון?
מספר הפקס של אינטרנט רימון למשלוח פניות הינו: 03-5327666.
כיצד ניתן לפנות לאינטרנט רימון בסלולר?
לפניות בנושאי אינטרנט רימון סלולר יש ליצור קשר במייל: [email protected]
כיצד יוצרים קשר עם המחלקה לפניות הציבור של אינטרנט רימון?
ניתן ליצור קשר עם המחלקה לפניות הציבור, המטפלת בנושאים הקשורים לאינטרנט או לשירותים השונים באמצעות המייל: [email protected], או בכתובת למשלוח מכתבים: רחבעם זאבי 2 גבעת – שמואל 54017.
כיצד ניתן ליצור קשר עם מנכ”ל אינטרנט רימון, מר יריב פאר?
ניתן ליצור קשר בכתובת המייל: [email protected]
מהו מספר הטלפון של מוקד מכירות אינטרנט רימון ללקוחות פרטיים?
מספר הטלפון של מוקד המכירות הינו 1-800-222-234. המוקד פעיל בימים א’-ה’ בין השעות 08:30-20:00, ובימי ו’ בין השעות 08:30-13:00.
כיצד ניתן להצטרף לחטיבת אתרוג, חברת הבת של אינטרנט רימון?
המעוניינים להצטרף לחטיבת אתרוג, יכולים לפנות למוקד המכירות והתמיכה בטלפון: 1-800-222-238. המוקד פעיל בימים א’-ה’ בין השעות 08:30-20:00, ובימי ו’ בין השעות 08:30-13:00.
כיצד ניתן לשלוח פניה בדבר סינון אתר באינטרנט רימון?
הדרך היעילה ביותר למשלוח פניות היא באמצעות אתר האינטרנט של אינטרנט רימון ב”צור קשר”. יש לסמן את סוג הפניה, כתובת האתר והאם הוא אמור להיות פתוח/סגור.
כיצד ניתן לעבור בין רמות הגנה באינטרנט רימון?
ספקית האינטרנט אינטרנט רימון מספקת לגולשים רמות הגנה שונות, במטרה למנוע מהם להיחשף לתכנים פוגעניים ואלימים. למעבר בין רמות ההגנה יש להכנס ל rimon.net.il אזור אישי ולבחור “שינוי רמת הגנה”.
מה כולל שירות הנטו שלי של אינטרנט רימון, וכמה זה עולה?
הנטו שלי הוא שירות של אינטרנט רימון, המאפשר להתאים את רמת ההגנה לצרכים האישיים שלכם. באמצעות הנטו שלי תוכלו ליצור רשימה מובנית ולהוריד או להוסיף אליה אתרים שונים- מה שמתאים עבורכם. מחיר השירות- 6 ₪ לחודש.
האינטרנט של אינטרנט רימון מתנתק לעיתים קרובות. כיצד ניתן לטפל בבעיה?
ניתוקים חוזרים ונשנים באינטרנט עשויים להיגרם מסיבות שונות, לרוב תקלה מול חברת התשתית. ניתן לבדוק האם כל הנורות על הנתב דולקות /כבויות. במידה וחלק מן הנורות כבויות ככל הנראה קיימת תקלה מול חברת התשתית (הוט/בזק) ויש לפנות אליה.
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת רימון והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.