מספר טלפון » שירותי תעופה » ישראייר שירות לקוחות טלפון

ישראייר שירות לקוחות טלפון

מספר טלפון ינואר 8, 2023 שירותי תעופה

שמורשמורRemoved 0

3

מספר טלפון - 1-700-700-186

מספר טלפון - 1-700-700-186

ישראייר הינה חברת תיירות ותעופה, וחלק בלתי נפרד מחברת IDB תיירות, חברת התיירות המובילה בישראל. ישראייר מפעילה טיסות פנים בין שדה דוב, נמל התעופה בן גוריון, נמל התעופה אילת ונמל התעופה חיפה וכן ליעדים שונים באירופה ובאגן הים התיכון.

בנוסף לטיסות, מארגנת ישראייר עבור קהל לקוחותיה נופשונים באגן הים התיכון- ברודוס, כרתים ועוד וטיולים מאורגנים ליעדים שונים באירופה, כגון: פראג, בודפשט, איטליה, בולגריה, ספרד ועוד. בשנת 2006, החלה ישראייר להפעיל קו טיסה סדיר מישראל לניו יורק, אך פעילותו הופסקה כעבור שנתיים.

כיום מפעילה החברה טיסות סדירות וקבועות כשהיא נעזרת לשם כך בארבע מטוסים מתקדמים: 2 מטוסי איירבס 320A, ו-2 מטוסי ATR לאילת ולחיפה, לאירופה ולאגן הים התיכון.

ישראייר | israir – ערוצי שירות

1. באתר של החברה, בכתובת: www.israir.co.il, ניתן לקבל מידע מקיף על טיסות ליעדים שונים בארץ ובחו"ל, להזמין חבילות נופש, להתעדכן בדילים ובמבצעים, לברר על טיסות הדקה ה-90, לקבל מידע על אובדן כבודה, לאתר טיסות במועדים קרובים, לברר על טיסות במחירים מוזלים ולפנות לנציג שירות באמצעות טופס מקוון.
2. במוקד הטלפוני של ישראייר ניתן להזמין כרטיסי טיסה למגוון יעדים (כולל הזמנת כרטיסים לאילת), לברר ולהתעדכן בנוגע למצב כרטיס, להזמין נופשים, לבטל טיסות או חופשות ועוד.
3. כתובת ישראייר למשלוח מכתבים: ישראייר תעופה ותיירות בע"מ, רח' המלאכה 3 בית ויקטוריה, ת.ד 51315, תל אביב .6721503 ניתן לפנות גם במייל: [email protected], או במספר הפקס: 03-7969213.

ישראייר שירות לקוחות טלפון

• במקרה של אובדן או נזק לכבודה יש לדווח על כך באופן מידי לאחר נחיתת המטוס. למתקשרים מחו"ל לבירור מצב כבודה, מומלץ לפנות למחלקת האבדות והמציאות של חברת לאופר בטלפון: 972-3-9754072 או בפקס: 972-3-9754218 ולקבל מהם עדכון שוטף.
• מענה טלפוני לבירור מצב פניה קיימת במוקד פניות הלקוחות, פעיל בימים א'- ה' בין השעות 10:00-14:00, בטלפון: 03-5115577. שעות הפעילות לא כוללות פעילות בחגים.
• מרכז הזמנות ישראייר בישראל, פעיל בימים א'- ה' בין השעות 07:00-23:00, בימי ו' וערבי חג בין השעות 07:00-16:00 ובשבת בין השעות 11:00-23:00 בטלפון: 1700-700-186. להזמנת טיסות, יש להקיש לשלוחה מספר 2. להזמנת נופשים בישראל, יש להקיש לשלוחה מספר 1. להזמנת נופשים או טיסות בחו"ל יש להקיש לשלוחה מספר 3.

טיפים שכדאי לזכור ישראייר (israir)

בטרם תפנו לשירות לקוחות מכבי שירותי בריאות רופאים מומחים מומלץ להכיר את הטיפים הבאים:

טיפ ראשון: נוסעים לחו"ל ומעוניינים להשכיר רכב? מומלץ להתעדכן באתר ישראייר לגבי הנחות ומבצעים ייחודיים ללקוחות ישראייר, באמצעות הקלקה על "השכרת רכב בחו"ל".

טיפ שני: על הלקוח חלה האחריות למסור לסוכנות הנסיעות דרכה ביצע את הזמנתו מספר טלפון או אמצעי תקשורת אחר כגון דואר אלקטרוני, לקבלת הודעות לשינויים בטיסות מישראייר. לקוח המעוניין בסטטוס מעודכן לגבי אישור הטיסות שלו, יכול לפנות למייל שכתובתו: [email protected] או [email protected].

*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת ישראייר והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.