מספר טלפון

ישראכרט חבר טלפון שירות לקוחות

0

ישראכרט חבר

חברת ישראכרט הינה תאגיד הפועל בענף אמצעי התשלום ומספק שירותים ללקוחות הבנקים הבאים: בנק הפועלים, מזרחי טפחות, בנק אוצר החייל, בנק יהב, בנק פאג"י ועוד. בין שירותי החברה ניתן למנות שיווק של מגוון מוצרים בנקאיים, כגון: כרטיסי אשראי, הלוואות, ביטוח נסיעות לחו"ל, הפעלת הסדרי אשראי בתוכניות ייחודיות ועוד.

החברה מנפיקה מגוון רחב של כרטיסי אשראי למספר קהלי יעד: כרטיסי אשראי לעסקים וארגונים, כרטיסי גולד ופלטינה, כרטיסים מועדוניים, כרטיסים לעובדי תאגידים, כרטיסים לסטודנטים, כרטיסים לבעלי מקצועות חופשיים (עו"ד, מורים ורואי חשבון) ומאפשרת ללקוחותיה להצטרף למועדוני צרכנות המעניקים להם מגוון הטבות בעשרות בתי עסק בכל רחבי הארץ.

על השירות hvr.co.il

מועדון חבר צרכנות בע"מ מיועד לציבור לקוחות ישראכרט שהינם משרתים בצבא קבע, גמלאי צה"ל, נכי צה"ל ובני זוגם ועובדים המשתייכים לצה"ל. המועדון מציע ללקוחותיו הנחות והטבות במגוון בתי עסק, מבצעים בתחום הדיור, הרכב, האופנה, התיירות ועוד. להצטרפות למועדון הצרכנות יש להיכנס לאתר האינטרנט של חבר, בכתובת: www.hvr.co.il, ולהירשם באמצעות מספר תעודת זהות וסיסמא. כמו כן, ניתן להירשם גם דרך מוקד ההזמנות של ישראכרט. לאחר ההרשמה ישלח הכרטיס ליעד שנבחר וישמש כאמצעי תשלום לרכישת מוצרים ברשתות המובילות בישראל. רשימת הרשתות המעודכנת מופיעה באתר חבר באינטרנט hvr.co.il.
לפניות, שאלות, בקשות או הערות ניתן לפנות באמצעות המייל: [email protected] או למשרדי החברה בכתובת: המסגר 40, תל אביב .

ישראכרט חבר טלפונים ושעות פעילות

רשימת המוקדים הפעילים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע:

  • מוקד ההזמנות של ישראכרט , להזמנת כרטיס חבר: 1-700-50-30-02.
  • מוקד בירורים למחזיקי כרטיס אשראי חבר: 03-6100100.
  • מוקדים נוספים לשירות עצמי: הזמנת הודעת חיוב: 03-6364510, העברה לקרדיט: 03-6364511, שינוי מועד חיוב: 03-6364512, שחזור קוד סודי: 03-6364513.

רשימת המוקדים המאוישים ושעות קבלת קהל במשרדי החברה:

    • מוקד שירות לקוחות בנושא בירורים כספיים, הטבות ותמיכה טכנית, פעיל בימים א', ג', ד' בין השעות 08:30-17:00 ובימי ב' וה' בין השעות 08:30-16:00, בטלפון: 6272* או במייל: [email protected]
    • קבלת קהל במשרדי ישראכרט, רח' המסגר 40 תל אביב מתקיימת בימים א'- ה' בין השעות 08:00-16:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.
    • המוקד הטלפוני להזמנת כרטיס חדש פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:30-21:00 בטלפון שמספרו: 1-800-204466.
    • מוקד בקשת הלוואה מחוץ למסגרת הכרטיס פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:30-21:00 בטלפון:6660*.

טיפים שימושיים

טיפ ראשון: לקוח הממתין לקבלת כרטיס אשראי "חבר" שברצונו לצפות במבצעי "חבר" באתר ללא אפשרות לבצע רכישות, יכול לפנות לשירות וקשרי עמיתים לקבלת סיסמה ראשונית במייל [email protected] או למוקד שירות עמיתים בטלפון 03-6100100.

טיפ שני: במקרה של אובדן או גניבת כרטיס "חבר של קבע", מומלץ להודיע כמה שיותר מהר למוקד ישראכרט בטלפון: 03-6364400.

*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת ישראכרט והשירות שהם נותנים ללקוחות.

4 תגובות
כל הביקורות והמלצות ביקורות המועילות ביותר הדירוג הגבוה ביותר הדירוג הנמוך ביותר הוסף את הביקורת שלך
  1. 0.1
    זמן המתנה
    0
    עזרה בפתרון הבעיה
    0
    מקצועיות הנציג/ה
    0
    ציון כללי לשירות הלקוחות
    10

    מדוע רק בפניה טלפונית? פרסמו מייל כך שנוכל לפתור בעיות. לי למשל המקודד לא פועל ואני רוצה רק לבקש כרטיס חליפי. למה אני צרך לחפש מהו הגורם המתאים, להתפנות מעיסוקי בשעות פעות המוקד המתאים, להמתין על הקו וכו'? למה אתם לא נותנים שרות טוב? לפחות לאנשי קהילת חבר!

    שימושי(0) לא שימושי(2)You have already voted this
  2. אני אמורה לקבל כרטיס אשראי הגיע אליי נציג ומתברר שתעודת זהות שגוייה לכן לא קיבלתי את הכרטיס. מנסה ליצור קשר עם שירות לקוחות ללבן את הבעייה אבל אין מענה כבר למעלה משבועיים .

השאירו חוות דעת

Your total score

מספר טלפון
Logo
דילוג לתוכן