מספר טלפון

סונול שירות לקוחות טלפון

1

שם החברה: סונול טלפון שירות לקוחות

סונול היא חברה שמספקת דלק, בנזין, שמן למנוע, שירותי חימום ביתי ובין היתר גם מוצרים משלימים לנסיעה, (כגון רכישת דלקן או ספר הדרכה לגבי סוגי דלקים), ואף מחזיקה ברשת חנויות נוחות שממוקמות לצד תחנות התדלוק עבור צרכים שונים של נהגים. שירות הלקוחות של החברה עושה כל מאמץ על מנת לייעל את השירות ועל כן מעמיד לרשות הלקוח מגוון דרכים על מנת ליצור קשר. כך שניתן לבחור בין פנייה אל המרכזייה, חיוג למספר ממוקד לבין שירות מקוון.

שירות מקוון סונול שירות לקוחות

על מנת להסדיר צורך של לקוח כפי שצריך ובאופן מסודר, ניתן לבחור לשלוח טופס מקוון. טופס זה נמצא באתר הראשי של החברה תחת הקטגוריה של "צור קשר". שם ניתן למלא און ליין פרטים אישיים ופרטי התקשרות, לציין את נושא הפנייה לפי תחום ופשוט להקליק על "שלח". מענה מהיר מובטח להתקבל אצל הלקוח באופן מקצועי בכתובת המייל אותה הוא מסר.

מרכזייה

כיוון שאחוז גדול מהציבור הנו לקוח של סונול, לא פעם מתעורר צורך לשאול שאלה, להבהיר נקודה, לקבל הוראות הפעלה, להצטרף לדלקן וכדומה. על מנת לקבל מענה כל שצריך לעשות הנו לחייג 09-863-77-77 ולהגיע למרכזייה שלפי נושא הפנייה תדע לנתב את השיחה אל השלוחה המבוקשת.

טיפ לפניה לחברת סונול שירות לקוחות

הרבה פעמים אנשים שמחזיקים בדלקן מבקשים למצוא את התחנה הקרובה ביותר. על מנת למצוא אותה כל שצריך הוא להיכנס לאופציה של חיפוש מהיר שנמצאת בדך הראשי, (www.sonol.co.il) של סונול וע"י כך ניתן למצוא את הסניף הרצוי לפי סינון התוצאה בעזרת הקטגוריות השונות. כך שניתן לסנן לפי עיר , לפי מקומות שפתוחים 24 שעות, לפי מקומות שפתוחים בשבת, לפי חנויות Sogood או לפי מקום שכולל גם פנצ'רייה.

שאלות נפוצות סונול שירות לקוחות

מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של סונול?

מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של סונול הינו 09-863-77-77.

האם ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של סונול גם בעמוד הפייסבוק?

בהחלט כן. לשם כך יש להכנס לעמוד הפייסבוק בכתובת: facebook.com/sonolsogood.

מהי הכתובת למשלוח מכתבים לחברת סונול לתלונות, שאלות או בקשות?

כתובת הדואר למשלוח מכתבים לחברת סונול הינה: הגביש 6 , נתניה.

מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הדלקנים של סונול?

מספר הטלפון של מוקד השירות הינו 09-863-77-57.

היכן ניתן למצוא רשימה מפורטת של תחנות הדלק של סונול?

באתר האינטרנט של סונול ניתן למצוא רשימה מפורטת של תחנות דלק הכוללת מיון תחנה לפי אזור, עיר או שירותים שונים. הרשימה המלאה, הכוללת מספרי טלפון, מפות ושעות פעילות נמצאת בקישור הזה.

אלו מוצרים ושירותים ייחודיים מציעה חברת סונול ללקוחותיה?

חברת סונול מציעה מגוון פתרונות מתקדמים, ההופכים את חווית התדלוק והטיפול ברכב לנוחה ויעילה במיוחד.

בין הפתרונות:

  • NanoLub- תוסף שמן מנוע המתקדם בעולם
  • דלקים לתחבורה והסקה
  • מוצרים לתעשייה וספנות – כגון ממסרות תעשייתיות, שמנים להולכת חום ועוד
  • משחות סיכה
  • כרטיסי סונול

ועוד ועוד

אלו כרטיסי תדלוק מציעה סונול?

התדלוק בתחנות הדלק מתאפשר באמצעות מגוון כרטיסים:

  • כרטיס רכב– כרטיס המשויך ללקוחות ספציפיים ומאפשר תדלוק בשירותי הדלק האוטומטיים של סונול
  • נהג– כרטיס המשויך לנהג ספציפי ומתאים לתדלוק בנזין וסולר לפי בקשת הלקוח
  • כרטיס מאסטר– המתאים לשימוש הן לבעל הרכב והן עבור מנהלי הארגון, הוא מאפשר תדלוק בשירותי הדלק האוטומטיים של סונול
  • סונוקאש– כרטיס תדלוק לרכב לפי סכום נקוב מראש
  • מוניות– כרטיס הנחה ייחודי הניתן לבעלי מוניות לתשלום מזומן

אלו פעולות ניתן לבצע בעזרת האפליקציה החדשה של סונול?

האפליקציה החדשה של חברת סונול הופכת את השימוש בשירותי החברה לנוחים וקלים במיוחד. האפליקציה החדשה מאפשרת לצבור נקודות ולהמיר אותן להטבות או הנחות בחברה, לבצע תשלומים שונים, להירשם לשירות דלקנים, לנווט לתחנת סונול הקרובה אליכם, לקבל עדכונים על מבצעים חדשים ועוד.

באלו תחנות סונול ניתן לתדלק בגולד 95?

רשימת התחנות המלאה הכוללת שעות פתיחה ושירותים נוספים בקישור הזה.

שמעתי שניתן למצוא באתר סונול ספר הדרכה לשמנים הכולל את כל השמנים החדשים והוותיקים של סונול. היכן הוא נמצא?

ספר ההדרכה המפורט, הכולל את שמני סונול והתאמתם לסוג המנוע ולסוג הרכב נמצא בקישור הזה.

אלו מוצרים מוצעים בחנויות הנוחות של סונול במחירים מיוחדים או במבצע?

לקבלת מידע על מגוון מוצרים במחירים מיוחדים, יש להכנס לעמוד המחירים המיוחדים: www.sonol.co.il/sales.

האם ניתן לרכוש את כרטיסי הסונוקאש של סונול כמתנה?

בהחלט. מנהלי חברות או ארגונים המעוניינים להעניק את הסונוקאש כשי ללקוחותיהם או לנהגים בחברה יכולים לרכוש כמות גדולה בלי שום בעיה.

*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם חברת סונול והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.

טיפים, המלצות וחוות דעת מאת גולשי האתר

השאירו חוות דעת

Your total score

מספר טלפון
Logo
דילוג לתוכן