מספר טלפון שלמה ביטוח שירות לקוחות
שלמה ביטוח היא חברה מעניקה שירותי ביטוח ללקוחות עסקיים ופרטיים. החברה מספקת תכנית ביטוח רכב, דירה ותאונות אישיות ומעניקה שירות מקצועי בנושאים אלה לכלל לקוחות החברה. כחלק משירות הלקוח מאפשרת החברה פנייה במגוון ערוצים. ברשות החברה אתר אינטרנט שכתובתו shlomo-bit.co.il. באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע כללי על תכניות ביטוח, לאתר טפסים ולקבל מידע אישי לפי שם משתמש וסיסמה.
באתר האינטרנט ניתן לקבל גם הצעות מחיר לתכניות הביטוח השונות, להתעדכן במבצעים חדשים ולפנות לשירות הלקוחות של החברה. באתר האינטרנט ניתן לאתר גם ספקי הסכם של החברה כמו מוסכי הסדר ושמאים. ניתן לפנות למחלקה לפניות הציבור עו"ד דנה הרשקוביץ במייל שכתובתו [email protected] בפקס 03-5653470 בטלפון 03-7181485 או 3739* או בדואר למשרדה הראשי של החברה בכתובת. שלמה חברה לביטוח, רחוב מרטין גהל 10, ת.ד. 4099, קריית אריה פתח תקווה.
חברת שלמה ביטוח פעילה בביטוח כללי בענפי הרכב ביטוח חובה, ביטוח מקיף וביטוח צד ג', ביטוח תאונות אישיות ובביטוח דירה.
חברת שלמה ביטוח מפעילה מספר מסלולי ביטוח עיקריים:
- שלמה CAR – ביטוח רכב.
- שלמה FIX – מסלול מועדף לנהגים זהירים.
- שלמה HOME – פוליסת ביטוח דירה ייחודית.
- שלמה GUARD – פוליסת ביטוח תאונות אישיות.
שלמה ביטוח שירות לקוחות- טיפ
מערך השירות של שלמה ביטוח כולל מספר מוקדים שונים שמטרתם לתת מענה מהיר ומקצועי ללקוחות החברה ולמצטרפים חדשים. משום כך בפנייה אל נציגי השירות מומלץ לוודא שפניתם למוקד שאמון עלך הטיפול בפנייתכם. מומלץ להשתמש כמה שניתן בשירותים המקוונים שמוצעים באתר לרבות קבלת הצעות לפוליסה חידשה או פנייה מקוונת עלך ידי טופס מתאים.
פנייה דרך האתר מבטיחה לכם שנציגי השירות יחזרו אליכם ברגע שיתפנו וחוסכת לכם המתנה ממושכת בשעות העומס במוקדי השירות. בעת פנייה למוקד וודאו כי יש בידיכם את כל אמצעי הזיהוי הנדרשים לרבות שם, תעודת זהות ומספר הפוליסה.
תשובות לשאלות נפוצות במוקד שלמה ביטוח טלפון
מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות המרכזי של שלמה ביטוח?
מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הינו 3739* או 073-7111199. ניתן לשלוח הודעת וואטספ למספר 052-9993580. ישנה אפשרות גם לשלוח מסרון לטלפון 052-9993580.
בימים א׳ – ה׳: 08:30-16:00
מהו מספר הטלפון לפניות ובירורים בנושאי פוליסות קיימות של שלמה ביטוח?
לברורים בנושא פוליסה קיימת או ביטול יש לפנות לטלפון 073-7111199, או 03-7181401
בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00.
מהו מספר הטלפון לביטול פוליסת ביטוח קיימת בשלמה ביטוח?
פניות בנושא ביטול פוליסה יש להפנות למספר הטלפון 03-7181401 , בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00.
מה הוא מספר הטלפון ללקוחות חדשים?
אם אתרצו לקבל הצעת מחיר לפוליסה חדשה ניתן להתקשר 6006*
כיצד אוכל לבדוק אם פוליסת הביטוח שרכשתי בשלמה ביטוח עודנה בתוקף?
לבדיקת תוקף פוליסה יש להכנס בעמוד הבית ללשונית "בדיקת קיום פוליסת רכב", ולהזין את מספר רישוי המבוטח ואת תאריך האירוע.
כיצד ניתן לפנות לשירותי הדרך והגרירה של שלמה ביטוח?
לפניות בנושאי דרך וגרירה, יש לפנות למוקד השירות של שלמה SIXT מכל טלפון 6448*.
חוויתי תאונה עם רכבי. כיצד אוכל ליצור קשר עם מחלקת התביעות של שלמה ביטוח?
לקבלת הנחיות מקיפות בנושאי תביעות, יש לפנות למחלקת התביעות של שלמה ביטוח במספר הטלפון 03-7181444.
מה עליי לעשות בסמוך להתרחשות התאונה? כיצד ניתן להודיע לשלמה ביטוח?
סמוך להתרחשות התאונה, עליך להודיע לחברת הביטוח אודות האירוע. תוכל להודיע באמצעות סוכן הביטוח שלך או ישירות למוקד השירות באגף התביעות בחברת שלמה (המספר המופיע לעיל). לאחר מכן, יש להעביר טופס הודעה מפורט על מקרה ביטוח לרכב הנמצא בקישור הזה לאחר מילוי הפרטים בטופס, מומלץ להעבירו למייל [email protected] או לפקס שמספרו 03-6427520.
מהן שעות המענה הטלפוני וקבלת הקהל במחלקת התביעות?
מענה טלפוני וקבלת קהל במחלקת התביעות בימים א-ה בין השעות 08:30-16:00.
כיצד ניתן לממונה על פניות הציבור של שלמה ביטוח?
פניה אל הממונה על פניות הציבור בחברה במייל שכתובתו [email protected], או בפקס 03-5653470 או בטלפון 052-9993580 או בדואר למשרדה הראשי של החברה.
חוויתי תאונה. היכן אוכל לתקן את רכבי וכיצד אוכל לקבל את הערכת הנזק משלמה ביטוח?
אפשרותך לתקן את הנזק שנגרם לרכבך באחד ממוסכי השירות של שלמה ביטוח, הממוקמים בפריסה ארצית, או במוסך אחר לפי בחירתך. עם סיום הצעת התיקון או השומה, יועבר לידך עותק תיעוד ואנו נדאג לספק לך מידע בנוגע להערכת הנזק.
כיצד אוכל לדעת מהו סטטוס התביעה שלי בשלמה ביטוח?
לבירור סטטוס התביעה, ניתן להכנס בעמוד הבית ללשונית "סטטוס תביעה", ולהזין את הפרטים האישיים ואת מספר התביעה.
האם ביטוח מקיף לרכב של שלמה ביטוח, מכסה את כל נזקי הרכב הקיימים?
ביטוח מקיף לרכב הנו ביטוח רכוש המכסה את רכבך במידה וניזוק כתוצאה מאחד או יותר ממקרי הביטוח: גניבה, התנגשות/התהפכות, אש, נזק בזדון, שיטפון. במקרה של נזק אחר, יהיה צורך בהערכת הנזק ע"י שמאי מוסמך.
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת שלמה ביטוח והשירות שהם נותנים ללקוחות.
אין שירות !
אני כבר שעה וחצי על הקו ואין מענה .
שלום רב גד, בסוף הם ענו לך?
פשוט בושה
לא ניתן להשיג אותם טלפונית וגם כשמשיגים, אומרים לפנות לסוכן, שלא עונה בכלל
לא אפנה ולא אמליץ לעולם.