MenasheB אגד אוטובוסים טלפון
קואופרטיב אגד הינה מפעילת התחבורה הציבורית הגדולה בישראל. לחברה 20 תחנות מרכזיות הפרוסות בכל רחבי הארץ ו-3057 אוטובוסים, מתוכם 58 ממוגני ירי ו-25 מיניבוסים.
בנוסף לשירותי התחבורה הציבורית, מספקת אגד שירותי הסעות לכל רחבי הארץ, שירות הזמנת מוניות, שירותי הסעות לתיירים, הסעות ללקוחות VIP, הסעות לנתב"ג ועוד.
לחברת אגד מספר חברות בנות: אגד תעבורה- המפעילה שירותי תחבורה ציבורית ואוטובוסים פרטיים, אגד תיור ונופש- המציעה מגוון מוצרי תיירות לציבור הישראלי, אגד הסעים – המספקת אוטובוסים לנסיעות מיוחדות ואגד החזקות – העוסקת באיתור מקורות תעסוקה נוספים לכל אחד מקווי השירות.
אוטובוסים אגד | אוטובוס – ערוצי שירות
ניתן לקבל מידע על מסלולי אוטובוסים, מחירי נסיעה, רכישת כרטיסים לאילת, הטבות והנחות, טלפונים וכתובות, כרטיסים מוזלים, שאלות נפוצות, חיפוש קו אוטובוס לפי מספר, מוצא ויעד באתר האינטרנט של אגד, בכתובת: /www.egged.co.il.
בנוסף, ניתן ליצור קשר עם מוקדי השירות הטלפוניים: מוקדי פניות הציבור, ביטוח אגד, מחלקת האבדות ומרכזיית בית אגד. בכל שאלה או פניה ניתן להגיע לבית אגד, הממוקם בכתובת: רחוב הירדן 4 קריית שדה התעופה, ת.ד 43 נתב"ג, מיקוד 70150 בשעות קבלת הקהל. משרדי אגד סגורים בימי שישי וערבי חג.
ניתן להגיע ללשכות לפניות הציבור בשעות קבלת הקהל או לחילופין להעביר תלונות או פניות באמצעות האתר (טופס מקוון) בדף הפייסבוק, בכתובת: facebook.com/egged, בפקס שמספרו: 03-9142237 או בכתובת למשלוח מכתבים: בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה, מיקוד 70150.
אוטובוסים אגד | אוטובוס – טלפונים ושעות פעילות
שעות הפעילות של מרכזיית שירות הלקוחות מבית מודיעין אגד (2800*):
- ביום א', בין השעות 06:00-23:00
- בימים ב'- ה' בין השעות 07:00-23:00.
בימי ו' וערבי חגים בין השעות 08:00-15:00 - במוצאי שבת, החל ממחצית השעה לאחר צאת השבת ועד לשעה 23:00 בלילה.
- שעות הפעילות של המחלקה לפניות הציבור בירושלים: בימים א'- ה' בין השעות 08:00-13:00, בטלפון: 03-9142010. ניתן לפנות למחלקה גם לפי אזור פעילות (כפי שמופיע באתר) או באמצעות דף שירות הלקוחות בפייסבוק.
- מחלקת האבדות מטפלת באבדות ובפניות באזורים שונים ברחבי הארץ. לפרטים אודות אבדות ניתן לפנות למרכזיה הראשית בטלפון: 03-9142000 או למרכזיות המופיעות באתר האינטרנט של אגד.
- ניתן לפנות למשרדים הראשיים בבית אגד (רח' הירדן 4, קריית שדה התעופה נתב"ג) בין השעות 08:00-15:00.
- טלפונים נוספים: לבירורים שונים בנושאי ביטוח, יש לחייג למספר: 03-9142481, לבירורים בנושא אובדן כבודה ניתן לפנות למספר: 03-9142478, בימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:00 , לבירורים בנושא נפגעי גוף באוטובוס, יש לפנות למספר: 03-9142475, בימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:00, לבירורים בנושא נזק לרכב מעורב, יש לפנות למספרים: 03-9142479/83/89, בימים א, ב, ד, ה בשעות 8:30-15:00.
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת אגד והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.