מספר טלפון שם החברה: כאל עסקים
חברת כאל הינה החברה המובילה בישראל בתחום כרטיסי האשראי. החברה מעסיקה למעלה מ-1500 עובדים במשרדיה שבגבעתיים ובשלוחה נוספת במודיעין עילית. החברה מעניקה שירותי הנפקה, סליקה ופתרונות אשראי ליותר ממיליון כרטיסי אשראי ולכ-50 אלף בתי עסק בארץ. בנוסף, החברה מתמחה בפתרונות אשראי המותאמים לבעלי עסקים: מקדמות כספיות לבית עסק בהקמה, ניכיון של עסקאות תשלומים, השכרת עמדות תשלום אלקטרוניות, ומערכת אינטרנטית מתקדמת המאפשרת ללקוחות עסקיים לנהל את הפעילות הכספית בכרטיס האשראי של העסק, לעקוב אחר חיובים, לבטל עסקאות, להזמין דו"חות וקבצים ועוד.
כאל עסקים – ערוצי שירות
באתר האינטרנט של כאל עסקים, בכתובת: www.cal-online.co.il, יכולים לקוחות החברה להתעדכן בפעילות כאל לעסקים: שירותי סליקה, הטבות ומבצעים, פתרונות אשראי מתקדמים מבית כאל, כגון: ניכיון כרטיס אשראי, מקדמות תשלומים לבתי עסק בהקמה, הלוואות, מערכות לניהול גביית תשלומים מלקוחות, מערכות מסחר אלקטרוני ועוד. כמו כן, יכולים בעלי עסקים לקבל מידע פיננסי על העסק בכל זמן, להזמין חשבוניות, לצפות בפירוט עסקאות אונליין ולהזמין מגוון רחב של קבצים ודו"חות לשימוש בית העסק באמצעות האזור האישי.
בנוסף, ניתן ליצור קשר עם נציג שירות מטעם כאל עסקים באמצעות טופס "צור קשר" באתר או לפנות לאחד ממוקדי השירות הטלפוניים.
בכל שאלה, פניה או הערה ניתן לפנות לכתובת כאל למשלוח מכתבים: בית Cal – תפוצות ישראל 13, גבעתיים מיקוד: 53583, ומספר הפקס: 03-5723723.
כאל עסקים – טלפונים ושעות פעילות
- מוקד שירות כאל עסקים מטפל בפניות הנוגעות למידע כללי, ניכיון שוברים, עסקאות בטוחות, מסחר אלקטרוני ועוד, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 בטלפונים: 03-5726555 או 1-700-70-4580 ובפקס שמספרו: 03-5723946.
- מוקד הזמנת שוברים פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-15:00 (ובאמצעות מענה קולי 24 שעות ביממה) בטלפונים: 03-5723600 או 03-5723690 או 03-5723689.
- לבקשת אישור עסקאות יש לחייג לטלפונים: 1-700-700-110 או 03-5726333, או לפנות במספר הפקס: 03-5723740. השירות ניתן 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
- מסירת הודעות על אובדן/גניבת כרטיס יש להפנות לטלפון שמספרו: 03-5723666.
- ניתן לפנות למרכזית בית כאל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-16:00 בטלפון: 03-5723572.
טיפים שימושיים
- כאל עסקים הוא כלי מתקדם המספק לכל בעל עסק תמונה מלאה של העסק בזמן אמת. Cal ביזנס נמצא באתר הפעולות Cal-online לעסקים והוא מעניק לך נתונים מפורטים בנוגע ללקוחות החברה, גישה לנתונים הכספיים של העסק וכלים להשוואת העסק מול מתחרים בענף. להצטרפות לשירות יש להקליק על כפתור "כאל לעסקים"-> "מידע והצטרפות". למידע נוסף אודות השירות יש לחייג לטלפון: 1700-70-4580.
- לקוחות חדשים המעוניינים לקבל מידע מקיף על סל השירותים שמציעה החברה לבעלי עסקים יכולים לעשות זאת באמצעות הקלקה על כל אחד מהקישורים המופיעים תחת המלבן "מידע נוסף".
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת כאל והשירות שהם נותנים ללקוחות.
שלום רב
שרות לקוחות לעסקים מתחת לכל בקורת. אין אפשרות להגיע לנציג שרות. מבקש שגב' דויטש תנסה להגיע למענה אנושי ומתי היא מקבלת תשובה אם בכלל.