מספר טלפון מודיעין מטרופולין | אוטובוסים
חברת מטרופולין הינה חברת תחבורה ציבורית שמפעילה קווי אוטובוסים מהתחנה המרכזית בב"ש לת"א, נמל התעופה בן גוריון, קריית מלאכי, גדרה, נצרת, מצפה רמון, אשדוד ואזורים נוספים. בבעלות חברת מטרופולין מעל 550 אוטובוסים שמתפעלים מעל 900 כלי רכב, ביניהם גם מיניבוסים, מידיבוסים, וואנים ומוניות.
מאחורי היוזמה לייסוד החברה עמדה המטרה של הוזלת מחירים ויצירת תחרות בתחום התחבורה הציבורית תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות למען רווחת הנוסעים. בשנים האחרונות, התרחבה החברה באופן משמעותי והיא מייעלת ומשפרת את הקשר בין מוקדי הפעילות ברחבי האשכול ומפעילה אוטובוסים מתקדמים המצוידים ב-Wifi , שקעי usb ומערכות נוספות.
מודיעין מטרופולין | אוטובוסים – ערוצי שירות
- מוקדי המודיעין של מטרופולין מאפשרים לקבל מידע בנוגע ללוחות זמנים, תעריפים, שעות פעילות מוקדי הנפקת רב קו, מסלולי נסיעה, שירותי הסעות, נגישות ועוד. בנוסף למוקדי המודיעין מפעילה מטרופולין מענה אוטומטי 24 שעות ביממה לקבלת מידע מחוץ לשעות פעילות המוקד המאויש. מוקד טלפוני נוסף הינו מוקד מחלקת האבדות אליו ניתן לפנות במקרה של אובדן או מציאת רכוש באחד מקווי מטרופולין.
- מחלקת פניות הציבור קווי השרון, מטפלת בפניות שלא נענו במוקדי השירות האחרים. ניתן ליצור קשר באמצעות הפקס: 073-2634938, המייל: [email protected] או באמצעות כתובת למשלוח מכתבים: נתיב האבות 3, כפר סבא מיקוד: 44277.
- פרטי התקשרות עם מחלקת פניות הציבור אזור הדרום: פקס: 073-2634900, מייל: [email protected], כתובת למשלוח מכתבים: החרושת 28, אור יהודה מיקוד: 60375.
- לקוחות המעוניינים לאתר קו לפי מסלול, תחנת עליה/הורדה או לפי שעה יכולים להיכנס לאתר האינטרנט של קווים, בכתובת: www.metropoline.com.
מודיעין מטרופולין | אוטובוסים – טלפונים ושעות פעילות
טלפונים ושעות פעילות אזור השרון:
- מוקד המידע המרכזי של מטרופולין, בטלפון: 5900* מכל טלפון פעיל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
- מחלקת האבדות פועלת בימים א'- ה' בין השעות 08:30-17:00, בטלפון שמספרו: 03-6235917.
טלפונים ושעות פעילות אזור הדרום: - מוקד המידע המרכזי של מטרופולין בטלפונים: 5900* או 073-2100422 , פעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע ומספק מידע לגבי מסלולי נסיעה, לוחות זמנים ותעריפים.
- מחלקת האבידות הממוקמת בתחנה המרכזית בב"ש פועלת בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:30, ובימי ו' בין השעות 07:00-13:30 בטלפון: 03-6235918.
- שירות הזמנת אוטובוס אישי לכל אירוע, בטלפון: 073-2634606.
מודיעין מטרופולין | אוטובוסים – טיפים שימושיים
טיפ ראשון
לנוחיותכם, ניתן להוריד באתר טופס למילוי פרטים עבור הנפקת כרטיס רב קו חדש. לאחר מילוי הטופס, יש להגיע לעמדת הנפקת רב קו הקרובה.
טיפ שני
בשעות העומס של מוקד שירות הלקוחות, מומלץ לא לנסות לפנות אליו אלא ליצור קשר עם נציג שירות באמצעות טופס מקוון. במקרה זה הפניה היא מהירה יותר ונציגי השירות יוצרים קשר מיד כשיתפנו.
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת מטרופולן והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.
שלום רב, היום נסעתי בקו 148 מתחנה מרכזית תל אביב עד כפר סבא הירוקה. עליתי לקו בשעה 14:20. פגשתי נהג איכפתי , נדיב.שמו יחזקאל מצליח. הוא התייחס לכל נוסע שעולה, דאג לוודא שהאנשים ישובים לפני שנותן גז;), בכל תחנה האט כדי לוודא שאין נוסעים שרוצים לעלות. בדרך נשפכו לי מים, דאג לתת לי טישו כדי לייבש את הידיים. כמה רגישות. כן ירבו נהגים כאלה. אהה וגם ברקע הייתה מוסיקה נעימה ולא חדשות שמעמיסות על ההנאה והנסיעה. ישר כוח והמון תודה. נ.ב. לרוב נוהגת בעצמי, מדי פעם משתמשת בתחבורה ציבורית.