מספר טלפון

מוקד אגד לוח זמנים טלפון

0

מוקד אגד לוח זמנים

חברת אגד נוסדה בשנת 1933 כאשר אוחדו ארבע חברות תחבורה ציבורית לגוף אחד. קווי אגד מהווים כמעט חצי מכלל התחבורה הציבורית בישראל, והם נחלקים בין שלושה אזורי פעילות: צפון הארץ, דרום ואזור ירושלים. אגד מספקת ללקוחותיה שירותי הסעות לכל רחבי הארץ ולנתב"ג, קווים בינעירוניים, אוטובוסים ומיניבוסים להשכרה, וכן מפעילה שירותים נוספים באמצעות כמה חברות בנות: אגד תעבורה- המפעילה שירותי תחבורה ציבורית ושירותי הסעה פרטיים, אגד תיור ונופש- המציעה מגוון מוצרי תיירות לציבור הישראלי, אגד הסעים – המספקת אוטובוסים לנסיעות מיוחדות ואגד החזקות – העוסקת באיתור מקורות תעסוקה נוספים לכל אחד מקווי השירות.

ניתן לקבל מידע על קווי אגד, לוחות זמנים ותעריפים באחת מהדרכים הבאות: באמצעות מרכז המידע המתקדם באתר האינטרנט, בכתובת: www.egged.co.il, באמצעות שליחת שאלה למספר 2800* וקבלת תשובה מידית ב-SMS, באמצעות האפליקציות הסלולריות ובעזרת מוקד השירות הטלפוני.

ערוצי שירות מוקד אגד לוח זמנים

  • באתר האינטרנט יכולים לקוחות אגד לחפש קו לפי מספרו, נקודת מוצא ויעד או מלל חופשי ולקבל פירוט על הנסיעה הכולל קווים, מחירים, משך הנסיעה ומקומות החלפה. מידע נוסף על קווים ותעריפים ניתן לקבל ע"י הקלקה על חיפוש "קווים בין יישובים".
  • ניתן להוריד לאייפון או לסמראטפון מגוון אפליקציות מידע לתחבורה ציבורית, כגון: אפליקציית גוגל מפות, Moovit, תחנות וזמני אוטובוסים ועוד.
  • דרך נוספת לקבלת מידע אודות מסלולי נסיעה ולוחות זמנים היא באמצעות שליחת הודעת SMS, וקבלת מסלול הנסיעה בקו עירוני ובינעירוני והשילוב ביניהם.
  • במרכז שירות הלקוחות הטלפוני פועל מענה ממוחשב שמטרתו לספק מידע על קווי אגד הבינעירוניים 24 שעות ביממה. במרכז שירות הלקוחות המאויש נציגי השירות ישמחו להשיב לשאלות בנושא לוחות זמנים, תעריפים ומסלולים.
    ניתן להגיע ללשכות לפניות הציבור בשעות קבלת הקהל או לחילופין להעביר תלונות או פניות באמצעות האתר (טופס מקוון) או בפקס שמספרו: 03-9142237 או בכתובת למשלוח מכתבים: בית אגד מח' פניות הציבור ת.ד. 43 קריית שדה התעופה, מיקוד 70150.

Egged לוח זמנים טלפונים שימושיים

שעות הפעילות של מרכזיית שירות הלקוחות מבית מודיעין אגד (2800*):

  • ביום א', בין השעות 06:00-23:00
  • בימים ב'- ה' בין השעות 07:00-23:00.
  • בימי ו' וערבי חגים בין השעות 08:00-15:00
  • במוצאי שבת, החל ממחצית השעה לאחר צאת השבת ועד לשעה 23:00 בלילה.
  • שעות הפעילות של המחלקה לפניות הציבור: בימים א'- ה' בין השעות 08:00-13:00, בטלפון: 03-694-8888. ניתן לפנות למחלקה גם לפי אזור פעילות (כפי שמופיע באתר) או באמצעות דף שירות הלקוחות בפייסבוק.
  • ניתן לפנות למשרדים הראשיים בבית אגד (רח' הירדן 4, קריית שדה התעופה נתב"ג) בין השעות 08:00-15:00.

*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת אגד והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.

Tags:

טיפים, המלצות וחוות דעת מאת גולשי האתר

השאירו חוות דעת

Your total score

מספר טלפון
Logo
דילוג לתוכן