הפניקס פנסיה שירות לקוחות טלפון

חברת הפניקס פנסיה וגמל בע"מ נמצאת בבעלות חברת הפניקס חברה לביטוח בע"מ. הפניקס פנסיה וגמל מנהלת מספר קרנות פנסיה בהתאמה אישית. תיק הפנסיה מנוהל באופן אישי ולא קבוצתי, בהתאמה לגיל הלקוח ולרמת הסיכון המועדפת עליו.

דרכים ליצירת קשר: הפניקס פנסיה
טלפונים ושעות פעילות מחלקת שירות לקוחות הפניקס פנסיה
טיפים

קרנות הפנסיה בפניקס נחלקות לשתיים: קרן פנסיה מקיפה וקרן פנסיה כללית משלימה. מסלול הקרן המקיפה מתאים לשכירים ועצמאים, החל מגיל 16 ומקנה כיסוי לזקנה, נכות ושארים. מסלול הפנסיה הכללי הוא מסלול בסיסי יותר, המיועד להפקדות חד פעמיות ולהפקדות מעבר לתקרת פעמיים השכר ממוצע במשק לזקנה, נכות ושארים.
בנוסף לקרנות הפנסיה, מפעילה החברה מסלול מיוחד המותאם לציבור הדתי- חרדי. מסלול זה נקרא "ההכשר ההלכתי", ובו יכולים לקוחות המגזר לבחור בהשקעת כספי הפנסיה באופן ההולם את אמונתם ואורח חייהם.

דרכים ליצירת קשר: הפניקס פנסיה

באתר האינטרנט של הפניקס (בכתובת: www.fnx.co.il) ניתן למצוא מידע מקיף על קרנות הפנסיה, מידע מקצועי בנושאי פנסיה, מידע על עקרונות שיטת הפניקס ויתרונותיה, דו"חות כספיים ומודעות לעיתונות, תנאי פוליסות, שאלות ותשובות, טפסים שימושיים, השוואת תשואות שיטת הפניקס ומתחרים, מחקרים אקדמיים, טופס קבלת הצעת מחיר ואפשרות לשלוח פניה לנציג שירות באמצעות טופס מקוון.
בנוסף, ניתן לפנות למוקד הטלפוני של הפניקס בכל שאלה, הצעה או בקשה הקשורה להתנהלות החברה או לאחד ממוצריה.

כתובת הפניקס למשלוח מכתבים ופניות הציבור בנושאים שונים: הפניקס פנסיה וגמל בע"מ, לידי לילך עתיר, דרך השלום 53 גבעתיים מיקוד: 53454. או באמצעות הפקס: 03-7336950. כל פניה חייבת לכלול את הפרטים הבאים: שם הפונה, ת"ז, כתובת דואר, טלפון ופקס.

טלפונים ושעות פעילות מחלקת שירות לקוחות הפניקס פנסיה

– ניתן לפנות למשרד הראשי הפניקס פנסיה וגמל בע"מ בגבעתיים בטלפון: 3455* או 03-733-2222 , או לשלוח דוא"ל לכתובת: [email protected]. מוקד קשרי לקוחות וטיפול בתביעות פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00.
– שעות קבלת קהל במשרדי הפניקס: בימים א'- ה' בין השעות 08:00-15:00. טלפון במשרד: 03-7332020 . ניתן לפנות למשרד גם באמצעות הדוא"ל: [email protected].
– מוקד מכירות למוצרי הפניקס בטלפון 3455*, פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-20:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-14:00.
– מספרי פקס חשובים למשלוח פניות:

פקס ביטוח פניקס זהיר/צעיר 03-7336914
פקס ביטוח חסכון ארוך טווח 03-7336948
פקס ביטוח בריאות פרטי 03-7336948
פקס ביטוח בריאות קולקטיבי + ביטוח שיניים 03-7336946.

ניתן גם לשלוח הודעת טקסט בוואטסאפ 054-9893455

טיפים

טיפ ראשון

ניתן לצפות בפירוט מלא של כל אחד מתנאי הפוליסות, ע"י הקלקה על "חסכון בשיטת הפניקס"-> "תנאי פוליסה".

טיפ שני

לפני רכישת אחת מקרנות הפנסיה של הפניקס, מומלץ להכיר את מושגי היסוד בתחום ההשקעות והפנסיה. באמצעות הקלקה על "שאלות נפוצות", תוכלו לקבל מידע רב על הקשר בין תשואה וסיכון, מדדי הבורסה, סיכון השקעות, נזילות כספי הפיצויים, מסלול ההכשר ההלכתי ועוד.

*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת הפניקס והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.