מספר טלפון שם החברה: שגריר שירות לקוחות
קבוצת שגריר פועלת משנת 1984 כחברת שירותי הדרך והגרירה הגדולה בישראל. לחברה כ–700 אלף מנויים ובנוסף היא מעניקה שירות לעוד 90 אלף לקוחות מוסדיים בתחום שירותי הדרך והגרירה. החברה מספקת שירות לכ- 90 אלף לקוחות עם כ-120 אלף מערכות פעילות בתחום שירותי המיגון, ניהול ציי רכב, איתור, איכון והשבת רכב גנוב באמצעות חטיבת "פוינטר" ולכ-60 אלף לקוחות בתחום טיפול בנזקי צנרת באמצעות חטיבת "ש.כ.ל".
החברה מספקת כ- 325,000 שירותי גרירה ותיקוני דרך ללקוחות ללא הגבלת זמן או מרחק 365 יום בשנה, 24 שעות ביממה בכל רחבי הארץ, שירותי השכרת רכב ושירותים מתקדמים לרכב ולנהג. משרדי החברת נמצאים בחולון, ובשטח פזורות מאות יחידות שירות בבעלות עצמית, מוקדים ממוחשבים ומאוישים הפועלים באמצעות טכנולוגיה מתקדמת. לרשות הלקוחות מספר דרכים שבעזרתן ניתן לקבל שירות. לרשות הלקוחות פועל אתר אינטרנט שכתובתו www.shagrir.co.il.
באתר ניתן לקבל מידע על החברה, על כתבי השירות שהיא מציעה, לקבל עדכונים וחדשות מהשטח, לקבל מידע על כלי הרכב בשירות החברה, לקבל מידע על רכבים שהחברה מציע המכירה וגם ליצור קשר ישירות עם מוקד השירות על ידי טופס מקוון. משרדי החברה נמצאים בכתובת שגריר מערכות בע"מ, רחוב הנפח 8, א.ת. חולון 58117. ניתן לפנות למשרדי החברה גם בטלפון 8888*.
שגריר שירות לקוחות – טיפ
חברת שגריר עושה כל שביכולתה כדי להעניק ללקוחות חוויית שירות מהנה ומקצועית. לקבל שירות יעיל ומקצועי פנו למוקד הרלוונטי לפנייתכם כך שתימנעו מהמתנה ממושכת במקודי השירות וגם תקבלו מענה מקצועי מנציגים שאמונים על נושא פנייתכם. בשעות העומס מומלץ ליצור קשר דרך אתר האינטרנט. נציגי החברה ישמחו ליצור עמכם קשר ברגע שיתפנו וכך תמנע מכם המתנה ממושכת בטלפון.
שגריר שירות לקוחות – שאלות נפוצות
מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות המרכזי של חברת שגריר?
ניתן לפנות למספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של שגריר בחיוג מקוצר מכל טלפון 8888* או בטלפון קווי- 03-5578888, או בחיוג ממרכזה פרטית: 1-222-8888. ניתן לחייג למוקד השירות 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
מהו מספר הפקס של המוקד לשירותי דרך וגרירה של שגריר?
מספר הפקס של המוקד הינו 03-5584124
כיצד ניתן להגיע לאגף מכירת הרכב של חברת שגריר?
לפניה ישירה לאגף מכירת רכב יש לחייג למספר הטלפון 03-5578874.
כיצד ניתן לפנות למחלקת שיווק ומכירות של חברת שגריר?
לפניה למחלקת מכירות יש לחייג למספר 03-5578855 או לשלוח פניה למספר הפקס 03-5583844.
כיצד ניתן לפנות למחלקת שירות כולל ללקוח של שגריר (ש.כ.ל)?
יש לפנות למוקד שירות הלקוחות המרכזי של שגריר ולהקיש לשלוחה 3, או לשלוח פניה למספר הפקס 03-5582065.
מהי כתובת חברת שגריר למשלוח מכתבים?
כתובת החברה למשלוח מכתבים: רח' הנפח 8 א.ת. חולון 5811701.
מהי כתובת הדוא"ל למשלוח פניות לחברת שגריר?
כתובת המייל למשלוח פניות לחברה- [email protected].
אלו שירותים מספקת חברת שגריר?
חברת שגריר מספקת מערך שירותים נרחב בפריסה ארצית, מערך שירותי החברה כולל:
- שירותי חילוץ
- שירותי גרירה
- שירות התנעה
- שירות רכב חילופי
- שרות החלפת גלגל
- שירות אספקת דלק
- שירות החלפת נורות
- שירות תיקונים לבית
- שירות תיקונים ופחחות לרכב
אלו שירותים מספקת חברת שגריר לרכב ולנהג?
שגריר מספקת מגוון שירותים לרכב ולנהג:
- שירותי דרך וגרירה- גרירה מכל מקום לכל מקום ברחבי הארץ
- תיקוני דרך והתנעות רכב
- שירותי הובלת ונשיאת רכבים
- שירות הרכבת מצברים
- רכב חלופי במקרים של גניבה, נזק או טוטאלוס
- שירות "עדיף" במקרה של תאונה
- גרירת הרכב למוסך
- רדיו חלופי
- תיקונים, צבע ופחחות
- ושירותים שימושיים נוספים
מהו שירות שגריר אקסטרה?
במרכזי השירות ניתן לקבל שירות "אקסטרה" לרכב- תיקוני פחחות וצבע לרכבים פרטיים, ציי רכב וחברות הביטוח. השירות ניתן בחולון, רעננה, תל אביב, נתניה, חיפה, אשדוד וירושלים.
מהו שירות שגריר לבית?
שירות שגריר לבית מתמחה בתיקון נזקי צנרת ושרותי חירום לבית בתחום הצנרת והאינסטלציה. החברה פועלת באמצעות אנשי שירות מתחום השרברבות, נגרים, רצפים, חשמלאי בניין ועוד.
מהם השירותים המוצעים בדף הפייסבוק של שגריר?
בדף הפייסבוק של שגריר, בכתובת: www.facebook.com/shagrir.fans, ניתן להתעדכן בחדשות, שירותי שגריר ורכבים למכירה.
אני מעוניין להתרשם ולבחון את הרכבים המוצעים למכירה ע"י שגריר. כיצד ניתן לעשות זאת?
במידה והנכם מעוניינים להתרשם ממגוון הרכבים שמציעה שגריר , מומלץ להגיע לאחד מסניפי שגריר בחולון, ירושלים או חיפה (מספרי הטלפון והכתובות מופיעים באתר האינטרנט של שגריר). בנוסף, ניתן לברר אודות כל אחד מהרכבים במוקד השיווק והמכירה (מספר הטלפון מופיע לעיל).
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת שגריר והשירות שהם נותנים ללקוחות.