מספר טלפון על החברה – אגודה (Agoda)
הסלוגן של החברה הוא ״פחות טרחה, יותר נסיעות״, אגודה היא פלטפורמת נסיעות מקוונת שמביאה חוויות טיול בעלות ערך גבוה לאנשים בכל רחבי העולם באמצעות אפליקציית אגודה ואתר Agoda. אגודה מציעה למטיילים מבצעים זולים על מלונות, טיסות, פעילויות ועוד.
חברת Agoda הוקמה בשנת 2005 בפוקט תאילנד על ידי זוג חברים ושמה המקורי היה PlanetHoliday.com (כיום חלק מחברת booking holdings) משרדיה המרכזיים ממוקמים בסינגפור. ונחשבת כיום לאחת המובילות בעולם ובמיוחד באסיה עם מיליוני לקוחות רשומים הנתמכים על ידי צוות גדול מאוד של יותר מ-5,000 אנשים ב-25 מדינות ושירות לקוחות של Agoda זמין 24/7.
כיצד עובד האתר/אפליקציית אגודה
כמו בכל אתר להזמנת מלונות וטיולים כל שעליכם לעשות הוא להזין את שם המדינה, תאריך רצוי, זמני טיסות, מספר נוסעים ואם זה כולל ילדים אז גם את גילם והחברה תציג לכם את כל האפשרויות אשר מתאימים לפי סוג החיפוש שלכם כולל מחירים מהזול ביותר ועד ליקר ביותר.
בנוסף דרך אגודה תוכלו להשכיר רכבים, מוניות מנמלי תעופה ברחבי העולם ואף בתים להשכרה. *אם אתם חברי מועדון של אגודה תוכלו ליהנות מהנחות ומבצעים רבים.
שירות לקוחות אגודה ישראל
עם אגודה ניתן ליצור קשר 24 שעות ביממה במגוון רחב של אפיקים.
- דוא״ל – [email protected]
- דוא״ל בנושאים של מדיניות ונהלי פרטיות – [email protected]
- כתובת לשליחת דואר רגיל Agoda Company Pte. Ltd., c/o Data Governance Officer, 30 Cecil Street, Prudential Tower #19-08, Singapore 049712.
- מספר טלפון ישראלי עם המענה באנגלית – 072-2713343 (24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע)
- מספר טלפון של אגודה הבינלאומי – 1-866-656-8207+
סושיאל מדיה אגודה
שאלות ותשובות
האם ניתן להזמין בשקלים או רק בדולר?
ניתן להכנס בקלות לאתר או לאפליקציה ולשנות את השפה ואת המטבע על ידי לחיצה על שלושה פסים בחלק השמאלי העליון של המסך.
האם לאגודה יש גם אפליקציה או רק אתר?
לחברת אגודה יש אפליקציה יעודית לאנדרואיד ולאייפון (ios).
האם ניתן להזמין רק מלונות באגודה?
דרך אגודה תוכלו להזמין לא רק מלונות אלא גם דירות, חדרים בדירות ואף אוהלים.
האם ניתן השכיר רכב דרך אגודה?
כיום אגודה היא לא רק להשכרת מלונות או דירות אלא גם להשכרת רכבים והזמנת מוניות לנמלי תעופה ברחבי העולם.
כיצד ניתן לבטל הזמנה באגודה?
ניתן לבטל הזמנות באגודה בהתאם לתנאי ההזמנה אשר משתנים ולכן יש לבדוק היטב לפני שאתם מזמינים. ניתן לפנות לשירות הלקוחות באחד מהערוצים אשר מצויינים למעלה במקרה של רצון לבטל הזמנה קיימת.
האם ניתן ליצור קשר עם אגודה בפייסבוק?
לחברת אגודה יש תמיכת דרך הצ'אט בפייסבוק, כל שעליכם לעשות הוא להכנס לדף של החברה ולכתוב אמצעות הצ'אט או באמצעות המסנג'ר.
האם ניתן לשנות הזמנה באגודה?
אכן כן. כל שעליכם לעשות הוא להכנס לאזור האישי ולשנות בהתאם לתנאי ההזמנה וזמינות. אם לא הצלחתם יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות אשר זמין 24/7 במספר הטלפון 072-2713343.
האם יש הנחות מיוחדות לחברי מועדון אגודה?
לאגודה ישנה אפשרות להיות חברי VIP אשר מקנה גם הנחות VIP הכוללים קופונים ועוד.. בנוסף ישנה צבירה של ״כס, אגודה״ ומימוש agodacash. במקרה ואתם מזמינים שהיות ארוכות תוכלו לקבל הטבות נוספות.
*מומלץ תמיד לבדוק גם את המחיר דרך האפליקציה שכן ישנן הנחות נוספות לרוב.