שירות לקוחות הוא חלק חשוב בכל עסק ולעתים זהו גורם מכריע על הצלחה או כישלון של חברה. קופות החולים אינן חריגות בנושא זה. קופות החולים מחוייבות לספק את שירות הלקוחות הטוב ביותר האפשרי, כדי לשמר ולהגדיל את בסיס הלקוחות. באמצעות מענה במוקדי הטלפון הקופות נותנות מענה ראשוני כל שאלה בקשה ותלונה.
באתר מספרטלפון.קום תוכלו למצוא מידע עדכני עבור מספרי הטלפון השונים בכדאי לבצע הזמנת תור או לברר מידע חיוני שאתם זקוקים לו כגון, כתובת – הפניות, שם הרופא ועוד. כמו כן – תוכלו למצוא תשובות לשאלות פופלריות עם הכוונה לפתרון בעיות באופן מקוון או דרך דואר אלקטרוני.
על מנת לשפר את התפקוד של המוקדים תוכלו לכתוב ביקורת או המלצה בכדאי לשפר את השירות ולספק לכם ועבור מבקרים אחרים מידע עדכני שיעזור להם לפתור את הבעיה כמו שלכם במהירות!