שם החברה: כלל ביטוח ופיננסים

כלל ביטוח | כלל חברה לביטוח | clalbit

חברת כלל ביטוח הינה חלק מקבוצת כלל הבינלאומית. החברה מעסיקה למעלה מ-4000 עובדים ומציעה מגוון מוצרי ביטוח ללקוחות פרטיים ועסקיים. בין המוצרים שמציעה כלל ביטוח ניתן למנות את הכיסויים הביטוחיים: ביטוח דירה, ביטוח בריאות ללקוחות ישראליים ותיירים זרים, ביטוח חיים, ביטוח לעסקים, ביטוח תאונות אישיות וביטוח רכב, את תכניות הפנסיה והגמל:

• קרנות ההשתלמות
• קופות הגמל
• ביטוח מנהלים
• פנסיה ואובדן כושר עבודה
• ביטוח אשראי
• משכנתא

ועוד.

כלל ביטוח | כלל חברה לביטוח | clalbit – ערוצי שירות

לרשות לקוחות כלל ביטוח אתר אינטרנט מקיף, בכתובת: www.clalbit.co.il. באתר מרכז מידע על כל אחד משירותי כלל ביטוח, הכולל הנחיות להגשת תביעה, שאלות ותשובות נפוצות, כתבות מקצועיות, מילון מונחים, טפסים שימושיים, איתור בעלי מקצוע כשמאים, סוכני ביטוח ורופאים, מחשבונים שימושיים, הודעה אונליין על מקרה ביטוח, רכישת ביטוחים שונים וקבלת הצעות מחיר, אינדקס מוצרים ועוד. בנוסף, לקוחות רשומים יכולים לצפות במידע כולל על ביטוחים ומוצרים שרכשו ולבצע מגוון פעולות ב”אזור האישי”.

מוקדי שירות הלקוחות הטלפוניים של כלל ביטוח מרכז את פניות הלקוחות בנושא ביטוח חיים, רכב ומבנה, אינטרנט וחירום, תביעות, ביטוחי בריאות וביטוחים סיעודיים, חסכון פנסיוני ועוד בטלפון או בפקס.

בכל שאלה, בקשה או הערה שלא נענתה באחד ממוקדי השרות, ניתן לפנות לממונה לפניות הציבור עו”ד אורית שני- בכתובת למשלוח מכתבים: הממונה על פניות הציבור, קבוצת כלל, ת.ד. 37070 תל אביב, מיקוד: 6136902, בטלפון: 077-6387767 , בפקס: 077-6383495 או באמצעות המייל: [email protected]. לכל פניה יש לצרף שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח וטלפון לבירורים לצורך קבלת מענה מהיר.

כלל ביטוח | כלל חברה לביטוח | clalbit – טלפונים ושעות פעילות

• ניתן לפנות למוקד השירות המרכזי של כלל ביטוח בטלפון: 5454* או 03-9240440, בפקס: 077-6383040 (פניות בנושאי ביטוח חיים) או 077-6383128, בימים א’- ה’ בין השעות 08:00-17:00, ובמקרה חירום 24 שעות ביממה.
• אם ברצונכם לפנות לכל אחת ממחלקות הביטוח של כלל ביטוח יש לחייג למספר 5454* ולהקיש את מספר השלוחה המבוקשת (למשל: ביטוח רכב- 2, ביטוח מבנה- 3 וכיו”ב).
• לבירורים בנושאי תביעות יש לפנות למערך התביעות בטלפון: 6564*, בימים א’- ה’ בין השעות 08:30-16:00, פניות בנושא תביעות רכב: 077-6385555, פניות בנושא תביעות ביטוח חיים: 03-7965775, פניות בנושא ביטוחי בריאות וסיעוד: 03-6388400, פניות בנושא מכירות נסיעות לחו”ל: 03-7111117 , מוקד ביטוחי שיניים: 1-700-501-501.

טיפ חשוב

מחשבון המשכנתא המופיע באתר מאפשר להזין נתונים כגון: סכום הלוואה, החזר חודשי ושיעור הריבית כדי לראות כיצד אחד מהם משפיע על המשכנתא. ניתן להגיע למחשבון באמצעות הקלקה על “מימון ואשראי”-> “מחשבון משכנתא”.