מגדל חברה לביטוח
מגדל חברה לביטוח בע”מ הינה קבוצת הביטוח המובילה במשק הישראלי מזה 80 שנה. החברה מספקת מגוון מוצרי ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח סיעודי, ביטוח תאונות אישיות, ביטוח רכב, ביטוח עסקים, וכן קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות ונאמנות ללקוחות עסקיים ופרטיים.
מגדל חברה לביטוח – ערוצי שירות
לרשות לקוחות החברה אתר אינטרנט, בכתובת: www.migdal.co.il. באתר ניתן להיכנס ל”חשבון שלי” ולצפות במידע אישי, לעקוב אחרי הפקדות ומשיכות, להדפיס הצהרות הון ואישורי מס, לצפות בסטטוס התביעה ולעדכן פרטים אישיים. כמו כן, ניתן לקבל מידע מקיף על מוצרי החברה, לאתר סוכני ביטוח ונותני שירותים, להוריד טפסים שימושיים, לצפות בתנאי הפוליסות, לצפות בדו”ח הרבעוני, לרכוש ביטוחים באופן מקוון, לצפות במידע אודות הגשה וטיפול בתביעה ולשלוח פניה לנציג שירות באמצעות טופס “צור קשר”.
מוקד שירות הלקוחות ומוקדי התביעות זמינים לרשות הלקוחות לצורך הגשת תביעות רכב, רכוש, עסקים, בריאות ועוד או לצורך הפניית שאלות או בקשות. בנוסף, ניתן לקבל מענה לשאלות נפוצות באמצעות כלי השירות העצמי הנמצאים באתר.
כתובת חברת מגדל למשלוח מכתבים: ת.ד. 3063 קריית אריה פתח תקווה, מיקוד 4951106, ומספר הפקס: 03-9201020.
מגדל חברה לביטוח – טלפונים שימושיים
– מוקד השירות המרכזי של חברת מגדל פעיל באמצעות נציג שירות בימים א’- ה’ בין השעות 08:00-17:00, ובערבי חגים וימי ו’ המענה סגור. בחול המועד המענה הטלפוני פעיל בין השעות 08:00-12:30, בטלפון: 03-9201010.
– קבלת קהל במשרדי החברה: בימים א’- ה’ בין השעות 08:00-16:00, ברח’ אפעל 6 קריית אריה, פתח תקווה. בערבי חגים וימי ו’- לא מתקיימת קבלת קהל.
– רשימת מוקדי התביעות מופיעה באתר האינטרנט, תחת קטגורית “שירות לקוחות”. ניתן לפנות לכל אחד מן המוקדים בטלפון, בפקס או במייל. בערבי חג ובימי ו’ מוקדי התביעות סגורים.
– הממונה על פניות הציבור, הגב’ בת שבע לוין מקבלת כל בקשה או פניה במגוון תחומי הביטוח בטלפון: 076-8868186, בפקס: 03-5637882 , במייל: [email protected], או בכתובת למשלוח מכתבים: ת.ד. 3063 קריית אריה פתח תקווה, מיקוד 4951106
מגדל חברה לביטוח – טיפים שכדאי לזכור
טיפ ראשון: מגדל מלווה אותך לאורך כל החיים. במקרים של הפסקת עבודה, גירושין, שינוי מקום עבודה וכיו”ב נציגי השירות של מגדל חברה לביטוח ישוחחו אתך ויבדקו מחדש את הצרכים הפנסיונים שלך. כמו כן, באתר מידע מקיף ועצות כיצד יש להיערך למצבים החדשים.
טיפ שני: מעוניין להגיש תביעה ולא יודע כיצד להתחיל? באתר האינטרנט של מגדל חברה לביטוח תוכל למצוא הנחיות להגשת תביעה במגוון תחומים: בריאות וסיעוד, תאונות דרכים, פנסיה ונכות, אובדן כושר עבודה, נזק לדירה ולרכוש, שיניים, נסיעות לחו”ל, נזק לעסק ועוד. בנוסף, תוכל לקבל מידע על המסמכים אותם עליך לצרף לטופס התביעה.