הנתיב המהיר שירות לקוחות טלפון: תשלום ורישום לאזור האישי
שם החברה: הנתיב המהיר טלפון הנתיב המהיר הוא פרויקט ייחודי מסוגו בישראל. אורכו כ- 13 קילומטרים שמשתרעים בין מחלף נתב"ג ובין אזור מחלף קיבוץ גלויות.
הנתיב המהיר (FastLane.co.il)
הנתיב המהיר בכביש 1 הינו פרויקט ייחודי שהוקם ע"י בעלת הזיכיון קבוצת "כביש חוצה ישראל בע"מ", בעלות ממוצעת של כ-350 מיליון ₪. הכביש עובר בכביש 1 לכיוון מערב ממחלף בן גוריון למחלף קיבוץ גלויות ומשתלב במערכת כבישים וגשרים לכניסה ויציאה מחניוני "חנה וסע". המשתמשים בנתיב המהיר נדרשים לשלם אגרה, פרט למכוניות פרטיות וכלי תחבורה ציבורית. גביית האגרה מתבססת על מצלמות ומערכות זיהוי אוטומטיות (בדומה לשיטת התשלום לכביש 6).
גובה האגרה נקבע בהתאם לעומס התנועה בכביש. הנהגים מקבלים מידע עדכני לגבי גובה האגרה בשלט אלקטרוני הממוקם קילומטר לפני הכניסה לנתיב המהיר.
הנתיב המהיר מעמיד לרשות הקהל הרחב מספר ערוצי שירות באמצעותם ניתן ליצור קשר ולקבל מידע בנושאים שונים: באתר האינטרנט הרשמי, בכתובת: www.fastlane.co.il, במוקד השירות הטלפוני בשעות הפעילות ובאמצעות שליחת טופס מקוון לאחד מנציגי השירות.
באתר הרשמי של הנתיב המהיר ניתן לקבל מידע אודות רישום לשירות, חניוני חנה וסע, עלות הנסיעה ברכב, תוואי הנתיב ודרכי הגישה אליו, זכאות לפטור והנחה בתשלום האגרה, יתרונות הנתיב המהיר, טפסים שימושיים ועוד. מנויי הנתיב המהיר יכולים להתחבר ל"חשבון שלי" ולבצע מגוון פעולות שימושיות, כגון: הדפסת חשבוניות, עדכון פרטים אישיים ופרטי רכב, קבלת פירוט נסיעות, תשלום חשבוניות שהגיעו בדואר ועוד.
כמו כן, ניתן ליצור קשר עם החברה המפעילה את הפרויקט, חברת כביש חוצה ישראל בע"מ, במייל: [email protected], בפקס שמספרו: 03-625-58-87.
שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות הטלפונים, בימים א'- ה' בין השעות 07:00-18:00 ובימי ו' וערבי חגים בין השעות 07:00-12:00, ניתן ליצור קשר בטלפונים 3633* או 073-2100400 או באמצעות מספר הפקס: 03-9169838. במידת הצורך, ניתן לחייג למוקד הטלפוני גם במקרי חירום כגון מפגעים על הכביש, תאונות וכיו"ב 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
בצמוד לנתיב המהיר הוקם מערך הסעות המאפשר לקבל הסעות הלוך ושוב לאזור הקריה בת"א והבורסה בר"ג. שעות הפעילות של ההסעה: בימים א'-ה' בין השעות 06:00-23:00. כדאי לדעת שבשעות השיא (מוקדם בבוקר ולפנות ערב) ההסעה יוצאת כל חמש דקות.
טיפ ראשון: כדאי לדעת שאופנוענים, בעלי רכב נכה (המחזיקים ברשותם תו נכה), ורכבים פרטיים עם תפוסה של ארבעה נוסעים (שלושה נוסעים ונהג) זכאים לפטור/הנחה על תשלום האגרה. על אופנוענים המעוניינים לזכות להנחה של 50% להירשם מראש כמנויים לשירות.
טיפ שני: נהגים המעוניינים להיעזר בכביש הנתיב המהיר, ולשלם במזומן עבור נסיעתם, יכולים לעשות זאת ע"י מעבר במתחם החנה וסע. לרשות לקוחות הנתיב המהיר עמדה המאפשרת תשלום נוח ומהיר באמצעות מכונות אוטומטיות.
שם החברה: הנתיב המהיר טלפון הנתיב המהיר הוא פרויקט ייחודי מסוגו בישראל. אורכו כ- 13 קילומטרים שמשתרעים בין מחלף נתב"ג ובין אזור מחלף קיבוץ גלויות.
לידיעתכם: אתר מספרטלפון.com אינו מייצג ואינו קשור בשום צורה שהיא לחברות או המוסדות המצוינים באתר. האתר מרכז עבור הגולשים מספרי טלפון לשירות לקוחות ותמיכה טכנית.
הירשמו לניוזלטר שלנו ותקבלו את הסיפורי הכי שווים כמו כן הצעות מיוחד שיפתיעו גם אתם.