שם החברה: כאל

כאל אונליין (cal-online)

חברת כאל נוסדה בשנת 1979 ע"י שני בנקים מובילים: בנק לאומי ובנק דיסקונט, ומאז ועד היום פועלת בשוק כרטיסי האשראי בישראל. החברה מספקת למעל מיליון לקוחות, שירותי הנפקה, סליקה ופתרונות תשלום מגוונים. בנוסף לשירותים אלו, מציעה חברת כאל מגוון פתרונות ומוצרים בהתאמה אישית, כגון: הלוואות אקספרס, חיובים חודשיים ופריסת חיוב לתשלומים, מסגרות מימון חוץ בנקאיות, מגוון שירותי אשראי משלימים לעסקים, הנחות והטבות במגוון בתי עסק, כרטיסים מעוצבים ועוד.

כאל מפעילה עבור לקוחותיה מערך שירות אינטרנטי מקיף המאפשר להם לקבל מידע אודות פעילותה ולנהל את חשבונם בקלות ובנוחות.

כאל אונליין | cal-online – שירותים למצטרפים

לקוחות המצטרפים לשירותי כאל אונליין, יכולים להתחבר לאזור האישי ולבצע מגוון פעולות בקליק: קבלת פירוט עסקאות אשראי, מידע על בתי עסק בהם בוצעה הרכישה, קבלת דף החיוב החודשי אונליין, קבלת הלוואות אונליין, פריסת החיוב החודשי לתשלומים, פניה אונליין לבירורים מול מוקד שירות הלקוחות ועוד. בנוסף, באתר האינטרנט הרשמי של כאל, בכתובת: www.cal-online.co.il, ניתן לקבל מידע מקיף על מוצרי החברה, להוריד טפסים שימושיים, לקבל מידע על קניות בחו"ל, להצטרף לשירות Cal-online לעסקים וליצור קשר עם נציג שירות באמצעות טופס מקוון. לקוחות שטרם נרשמו לשירות, יכולים להיכנס לאזור האישי ע"י הזנה של מספר תעודת הזהות וארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי.

כתובת כאל למשלוח מכתבים: בית Cal – תפוצות ישראל 13, גבעתיים מיקוד: 53583, ומספר הפקס: 03-5723723.

כאל אונליין | cal-online – טלפונים שימושיים

• שעות קבלת קהל במשרדי כאל בגבעתיים בימים א'- ה' בין השעות 08:00-18:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.
• שעות פעילות המוקד הטלפוני, בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00 ובימים ב', ד' וה' בין השעות 08:00-18:00, בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00. מספר הפקס: 03-5723723 . בטלפו הנ"ל ניתן לקבל מידע גם באמצעות מענה קולי ממוחשב.
• במקרה של אובדן או גניבת כרטיס ניתן לחייג למספר 03-5723666, 24 שעות ביממה.
• מרכז התמיכה הטכנית של כאל פעיל בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00 ובימים ב', ד' וה' בין השעות 08:00-18:00, בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00. מספר הטלפון במוקד: 03-5726794 ומספר הפקס: 03-5723750. כמו כן, ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה באמצעות טופס מקוון.

טיפים שכדאי לזכור

1. ניתן להצטרף לשירות Cal-Mail וליהנות ממידע זמין ומעודכן אודות חשבונך 24 שעות ביממה, מכל מקום ובכל זמן. המידע ישלח לכתובת הדוא"ל האישית שלך. להצטרפות לשירות יש להקליק על CalMail.
2. מומלץ להיכנס לדף הפייסבוק של כאל בכתובת: http://www.facebook.com/Cal.Online. בדף ניתן להתעדכן אודות מבצעים והטבות, לקחת הלוואה מידית, לפנות לשירות הלקוחות של החברה ועוד.