שם החברה: כביש 6

כביש 6 | kvish6
כביש 6, הינו כביש האגרה הראשון בישראל. הכביש מהווה פריצת דרך בכל הנוגע לתחום התחבורה בישראל – הוא משמש כציר תנועה מרכזי ומאפשר מעבר מהיר ביותר בין צפון הארץ לדרומה. כביש 6 מציע לקהל הרחב נתיב חלופי, הממוקם מזרחית לשני צירי התנועה הראשיים בישראל: כביש גהה (כביש 4) וכביש החוף (כביש 2).

מפעילת הכביש הינה חברת "דרך ארץ" שנבחרה ע"י המדינה כזכיינית הבלעדית להקמתו ותפעולו השוטף. בניגוד לכבישים אחרים בישראל, כביש 6 אינו ממומן מכספי ציבור אלא ע"י משקיעים פרטיים ולכן הנסיעה בו כרוכה בתשלום.

כביש 6 | kvish6 – ערוצי שירות
ניתן לקבל מידע מקיף על פעילות הכביש באמצעות אתר האינטרנט הרשמי, בכתובת: www.kvish6.co.il, באמצעות האפליקציה הסלולרית, במרכזי השירות הפרוסים בכל רחבי הארץ או במוקד הטלפוני.
באתר האינטרנט ניתן להצטרף כמנוי לכביש 6, לעדכן את פרטי הרכב, לשלם חשבוניות, לקבל מידע כללי על הכביש, לחשב את עלות הנסיעה, לצפות בשאלות נפוצות, לאתר מפות ומסלולים, תחנות דלק וצמחים בתוואי הכביש, לברר על ערוצי התשלום, שליחת שאלה וקבלת תשובה מידית, הורדת טפסים שימושיים ועוד. מנויי כביש 6 יכולים לבצע מגוון פעולות בחשבון האישי אונליין: צפייה בפירוט הנסיעות, קבלת החשבונית החודשית במייל, הפקת דו"חות בחשבון המנוי, הוספת או הסרת רכב בחשבון ועוד.
כמו כן, ניתן ליצור קשר עם החברה במרכזי השירות הפרוסים בכל רחבי הארץ או במוקד השירות הטלפוני בשעות הפעילות.
הממונה על פניות הציבור, הגב' שמרית שלומוביץ'- שטיין מטפלת בפניות ותלונות הקשורות לתפעול הכביש ולהתנהלות החברה. ניתן לפנות לשמרית באמצעות הדוא"ל: [email protected], באמצעות הפקס שמספרו: 03-6255887, או בדואר לכתובת: רח' יגאל אלון 65 (מגדל טויוטה) תל אביב, 6744316. הפניות תענינה לפי מידת הדחיפות.

כביש 6 | kvish6 – טלפונים ושעות פעילות

– מרכזי שירות הלקוחות של כביש 6 פרוסים בכל רחבי הארץ – בצפון, בדרום ובמרכז. בצפון- בקריון בקרית ביאליק, במרכז שירות חוצות אלונים בקניון חוצות אלונים ובמרכז שירות מגל מזרח. במרכז- במרכז שירות רעננה, במרכז שירות נחשונים ובמרכז שירות ירושלים. בדרום- במרכז שירות ראם ובמרכז שירות באר שבע. שעות פעילות מרכזי השירות של כביש 6 מפורסמים באתר האינטרנט תחת הקטגוריה "מרכזי שירות".
– מוקד שירות הלקוחות הטלפוני פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-20:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-13:00, בטלפון: 6116* או 03-9081111.
– מוקד השירות הטלפוני מאפשר למנויים לדווח על תקלות או מפגעים בכביש בשלוחה מספר 7. חדר הבקרה של כביש 6 מאויש וזמין לרשות הלקוחות 24 שעות ביממה.

טיפ

לקוחות המעוניינים לשלם חשבוניות בקלות ובמהירות, יכולים להיכנס לאתר באמצעות הסמארטפון. לשם כך, יש לבצע תהליך הרשמה קצר ומהיר ולבחור שם משתמש וסיסמה.