חברות אשראי
מספר טלפון שירות לקוחות פייפאל (PayPal) ישראל
שם החברה: שירות לקוחות פייפאל – PayPal פייפאל (PAYPAL) היא חברת סליקה שמספקת פתרונות סליקה ואבטחת מידע עבור חברות שונות. החברה מספקת שירות למגזר הפרטי
אפריל 16, 2022
5 תגובות
שם החברה: פייפאל ישראל (PayPal.co.il)
פייפאל ישראל (PayPal Israel)
פייפאל הינו עסק מסחר אלקטרוני שמטרתו לבצע העברת כספים ותשלומים באמצעות האינטרנט.
במקביל לפעילותה בישראל, פועלת חברת פייפאל בלמעלה מ- 200 מדינות בכל רחבי העולם כשהיא מאפשרת מסחר אלקטרוני ללא תלות במדינה, שפה או מטבע.
הודות למנגנון האבטחה המתקדם , יכולים מנויי פייפאל לשלם או לקבל תשלום באינטרנט או באמצעות המכשיר הנייד, מבלי לחשוף את פרטיהם האישיים. העיקרון שעומד מאחורי מנגנון האבטחה הוא שמירת כל פרטי האשראי באתר מרכזי אחד, במקום לשמור אותם באתרים שונים שקשה לדעת מהי רמת האבטחה המצויה בהם.
ערוצי שירות פייפאל ישראל (PayPal.co.il)
לקוחות החברה יכולים לקבל מידע אודות פעילות החברה וליצור קשר עם נציג שירות באמצעות אתר האינטרנט, בכתובת: www.PayPal.co.il האתר מכיל מידע אודות שירותי פייפאל, תשובות לשאלות נפוצות, אפשרות לבצע רכישה או מכירה בחנויות ווירטואליות בכל רחבי הרשת, מגוון פתרונות תשלום עבור לקוחות עסקיים ועוד. בנוסף, יכולים לקוחות פייפאל לקבל מידע אודות שירותים שונים באמצעות המוקדים הטלפוניים של החברה.
צוות תמיכת הלקוחות של פייפאל ישראל מספק מענה לשאלות לקוחות במגוון תחומים: מחלוקות ותביעות בין לקוחות, תשלומים, מידע לבעלי עסקים, תפעול האתר ועוד. ניתן ליצור קשר עם המוקד בשעות הפעילות או לשלוח טופס מקוון דרך האתר PayPal. בעת הפניה למוקד השירות הטלפוני רצוי להזדהות באמצעות מספר פניה על מנת שנציגי השירות יוכלו להעניק שירות מהיר יותר.
מרכז יישוב המחלוקות של פייפאל ישראל מיועד עבור לקוחות שנתקלו בעסקאות בעייתיות או שלא קיבלו פריט כלשהו עליו שלמו. כדי לשלוח פניה למרכז יישוב המחלוקות יש להירשם לפייפאל ולשלוח פניה באמצעות האתר paypal.co.il/disputes.
טלפונים ושעות פעילות מוקד שירות לקוחות תמיכה טכנית פייפאל ישראל (PayPal Israel)
המוקד הטלפוני המרכזי של פייפאל ישראל, פעיל בימים א'- ה' בין השעות 09:00-17:30. יש לשים לב לשינוי בשעות הפעילות בתקופות החגים. מספר הטלפון של המוקד 03-721-7990 או 055-330-1761
מוקד טלפוני המספק שירות ללקוחות עסקיים: 073-713-7777.
באתר האינטרנט PayPal.co.il תחת הקטגוריה "תמיכת לקוחות" ניתן לקבל תשובות מהירות לשאלות נפוצות במגוון נושאים: תשלומים, מחלוקות ותביעות, מידע אודות פייפאל, מידע לבעל עסק ועוד.
כתובת: רחוב יגאל אלון 98 (בניין אלקטרה), תל אביב-יפו
טיפים שימושיים
טיפ ראשון: ניתן לחסוך את זמן ההמתנה לנציג שירות, ולנצל את הפעולות שניתן לבצע דרך האתר. למשל: בעזרת שם משתמש וסיסמא שניתן לקבל באתר תוכלו לערוך שינויים בפרטי המנוי. כמו כן, ניתן לצפות בהיסטוריית ההפקדות והמשיכות ובתמצית החשבון.
טיפ שני: לפני שתפנו למוקד שירות הלקוחות, מומלץ להביט בתשובות לשאלות נפוצות המופיעות באתר או לחפש שאלה לפי נושא. ניתן למצוא תשובות לשאלות בנושאים כגון: תשלומים, עדכון פרטי החשבון, דיווח על בעיות, מחלוקות ותביעות מול לקוח, צפייה ביתרה, משיכת כסף מהחשבון, סגירת חשבון הפייפאל, החלפת סיסמא, שירותים לבעלי עסקים, עריכת פרטי חשבון ועוד.