אל ג'י (LG) שירות לקוחות טלפון

שם החברה: LG שירות לקוחות

חברת LG הינה אחת מחברות האלקטרוניקה הגדולות בעולם. החברה מייבאת ארצה מוצרי אלקטרוניקה בעיקר לצריכה פרטית, ומציעה לצרכנים מגוון עצום של מוצרים לבית ולמשרד, החל במקררים ומכונות כביסה וכלה במחשבים ניידים וטלפונים סלולאריים. מוצרי החברה נמכרים בכל רשתות האלקטרוניקה והחשמל בארץ, ומעניקה שירותי מעבדה ותיקונים לכל האיזורים על ידי מעבדות מורשות מטעמה.

איך עובד שירות לקוחות אל ג'י (LG) ישראל?

חשוב להדגיש כי החברה מחולקת לשתי מחלקות נפרדות, כאשר מחלקה אחת מטפלת במכשירי החשמל הביתיים ומחלקה נפרדת מיועדת למתן תמיכה טכנית לטלפונים הסלולריים של החברה. לקבלת מידע על שירות תיקונים למוצרי חשמל מתוצרת LG ניתן לפנות לאתר החברה בכתובת LG.COM/ISRAEL, ולהשאיר פרטים בטופס המיועד לכך בדף התמיכה של האתר. במידה וברצונכם לשוחח ישירות עם נציג שירות תוכלו ליצור איתו קשר במספר הטלפון המפורט בהמשך.

לקבלת תמיכה בנושא טלפונים סלולריים של חברת LG ניתן לפנות לאתר החברה בכתובת ronlight.co.il ולהגיע אל דף התמיכה הטכנית של החברה. לשיחה עם נציג שירות של החברה ניתן להתקשר לטלפונים שיוצגו בהמשך.

להלן פרטי תמיכה טכנית ושירות לקוחות נוספים של LG.

כתובת החברה: מעבדת השירות לטלפונים סלולריים בלבד – רחוב יוסף ספיר 6 , ראשון לציון מערב.

הערות: כל השירות למוצרי החשמל של חברת LG ניתנים על ידי היבואן הרשמי בישראל בלבד. לקבלת שירות ישירות מחברת LG העולמית, ניתן לבצע פנייה במייל או טופס יצירת הקשר שבאתר היבואן. לקבלת שירות שלא דרך האתר, ניתן להשאיר תלונות ותגובות בעמוד היבואן בפייסבוק בכתובת LGIsrael.

LG שירות לקוחות – שאלות נפוצות

מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של חברת LG?

מספר הטלפון של מוקד השירות הינו 1-700-50-60-54. השירות פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00. שישי-שבת, ערבי חג וימי חג: סגור.

מזנים: 1-700-50-22-11
מוצרי חשמל: 8404*
מוצרי מדיה: 1-700-70-11-15
מוצרי סלולר: 04-998-5919

מהי כתובת הפייסבוק של חברת LG לשירות לקוחות, השארת פניות ותגובות?

לחצו כאן לכתובת הפייסבוק של החברה.

שלחתי דוא"ל למוקד שירות הלקוחות של LG. תוך כמה זמן פנייתי אמורה להיענות?

נציג שירות LG אמור להשיב לפנייתכם תוך 24 שעות.

פניתי לחברת LG בדוא"ל מקוון דרך האתר אך טרם נעניתי. כיצד אוכל לבדוק מתי פנייתי תענה?

לבדיקת סטטוס פניית הדוא"ל שלכם, יש להכנס לקישור הזה, ולהזין את מספר הקבלה ואת כתובת הדוא"ל.

כיצד אוכל למצוא את מרכז שירות תיקוני LG הקרוב לביתי?

למציאת מרכז שירות בקרבת אזור המגורים, יש להכנס לאתר האינטרנט של LG, וללחוץ על לשונית "מצא מרכז תיקונים".

אינני מצליח לתפוס את נציג השירות של LG במוקד שירות הלקוחות. האם יש דרך נוספת לקבל תמיכה למכשיר שלי?

בהחלט. לקבלת תמיכה למכשיר ה-LG שלכם יש לבחור מתוך סרגל הכלים העליון את המכשיר המבוקש (טלפון נייד, טלוויזיות, מוצר חשמל ביתי וכיו"ב) לגלול עד למטה, ולהקיש על "תמיכת מוצר" בשלב זה תוכלו לקרוא מדריכים מפורטים למשתמש, או שאלות נפוצות. אפשרות נוספת לקבלת תמיכה היא לבחור בסרגל הכלים העליון בקטגורית "תמיכה" ואז "כיצד לבצע וטיפים", לבחור את קטגורית המוצר ולהזין מילת מפתח.

כיצד ניתן לעדכן את מוצר ה-LG שלי עם עדכון התוכנה האחרון?

פשוט וקל. לעדכון מוצר LG יש לבחור בסרגל הכלים העליון בקטגורית "תמיכה'' ואז "תוכנה וקושחה" ולעקוב אחר ההוראות.

אני מעוניין לקבל פרטים על מכונות הכביסה והמייבשים של LG. כיצד ניתן לעשות זאת?

יש להכנס לעמוד הבית של LG ישראל, לגלול לתחתית העמוד ולבחור במוצר החשמלי המבוקש. כך ניתן לצפות בקלות במפרט הטכני ובמאפיינים המדויקים של מכונות ומייבשי כביסה, מקררים, שואבי אבק, מיקרוגלים או כל מוצר חשמלי אחר של LG.

מהו שירות FOTA של LG?

שירות ייחודי של LG מאפשר לכם לעדכן את מכשירכם ללא חיבור לכבל נתונים "USB Firmware" על אוויר. להפעלת השירות, יש לעבור אל התפריט "מרכז העדכונים", ללחוץ על "עדכון תוכנה". במידה וקיימת תוכנה זמינה, יש לבחור "הורד" במסך עדכון התוכנה. לאחר ההתקנה, הטלפון יופעל מחדש אוטומטית.

מהו שירות SMART SHARE של חברת LG?

שירות זה שולח את כל התקשורת מהמחשב: מוזיקה, קטעי טקסט או ווידאו ישירות לטלוויזיה, למחשב הנייד, לסמארטפון או לטאלבט ללא כל מאמץ מצדכם. להפעלת השירות יש לבחור בקטגורית "תמיכה" ואחר כך "הורדות" באתר.

האם בחברת LG מוצעים למכירה גם שואבי אבק רובוטיים?

אכן כן. לחברת LG מגוון סוגים של שואבי אבק: שואבים ללא כבלים, שואבים קטנים רובוטיים, שואבים עם טכנולוגיה ייחודית לדחיסת אבק ועוד. לבחירת השואב המועדף עליכם, יש להכנס לאתר, לבחור בקטגורית "שואבי אבק" ולצמצם חיפוש לפי שואב האבק המבוקש.

מהו מספר הטלפון של שירות לקוחות LG ברימאג?

ניתן ליצור קשר עם חברת ברימאג (brimag) בטלפון 8404* או 03-653-02-00. כמו כן, החברה מספקת מענה בוואטסאפ 052-882-8404

מהו מספר הטלפון של שירות לקוחות רונלייט LG?

ניתן ליצור קשר עם חברת רונלייט בטלפון 04-998-5919 לצורך בירורים במוצרי אל ג'י סלולר.

*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת אל ג'י והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.