MenasheB כרטיס אשראי מקס שירות לקוחות
מקס איט פיננסים בע"מ שמחה לעמוד לשירותכם בטלפון, באינטרנט, דרך מגוון אפליקציות ולקראת נסיעה לחו"ל. להישאר מעודכנים כל הזמן עם שירות הטבות למייל ולנייד לקבלת מגוון מבצעים ישירות לדואר האלקטרוני או לסלולר. חברת MAX מאפשרת לך לעקוב אחר כל החיובים ולקבל מידע ישירות לנייד האישי 24 שעות ביממה, מבלי להתקשר וללא זמני המתנה ארוכים. חברת max מעניקה לכם הזדמנות להישאר רגועים ומעודכנים עם שירות מידע לנייד דרך הודעת SMS בחינם בכל רגע שמתבצעת עסקת אינטרנט בכרטיס שלכם.
השירות כולל קבלת הודעות על מגוון פינוקים, התראה על ניצול של 85% מסך מסגרת האשראי, דיווחים על חיובים חודשיים, חיובים עתידיים, הודעות על עסקאות מעל ל- 500 או 1000 שקלים, דיווחים אחר סכום החיוב ביום החיוב עצמו, הודעה בגין סירוב עסקה עקב היעדר יתרה לניצול, הודעות על ביטול או קליטה של עסקה. בואו לקבל עדכונים בזמן אמת ישירות לנייד דרך צירוף סיסמא אישית למספר 8880. להלן שעות הפעילות ומספרי הטלפון של מוקדי שירות הלקוחות שמפעילה לאומי קארד.
שירות לקוחות כרטיס אשראי מקס טלפון
למוקד חסימות וביטולי כרטיסי אשראי בגין אובדן או גניבה התקשר לטלפון: 03-617-88-00 או לפקס: 03-617-88-89 לאורך 24 שעות. למוקד שירות לקוחות פרטיים התקשרו לטלפון: 03-617-88-88 בימים א' עד ה' מהשעה 8:30-19:00 ימי ו' וערבי חג: 8:30-13:00. למוקד תמיכה טכנית חייגו לטלפון: 1-700-70-32-32 בימים א'-ה' מהשעה 8:30-16:00.
למשרדי החברה חייגו לטלפון: 03-617-76-76 בימים א'-ה' מהשעות 8:00-20:00 יום ו' 8:00-13:00. למוקד המכירות חייגו לטלפון: 1-700-700-798 או 2133* מהימים א'-ה' 8:00-21:00 יום ו' 8:00-13:00. למוקד גבייה מחזיקי כרטיס חייגו לטלפון: 03-617-88-33 מהימים א'-ה' 8:30-16:00 . כתובת למשלוח דואר: בן גוריון 11, בני ברק מיקוד: 51260, ת.ד 2205.
- נגנב או אבד הכרטיס: בטלפון: 03-617-88-00 או בוואטסאפ 054-766-66-11,
- שירות לקוחות ראשי – 03-6178888
- גבייה – 03-617-88-33
- הצטרפות – 1700-700-798
- הפעלת כרטיס חדש – 03-617-88-22
- שירות עסקים – 03-617-77-66
- מוקד ניכיונות- 03-617-85-87
- מוקד אישורים (24 שעות ביממה) 03-617-78-00
- קבלת דו"חות לעסק בוואטסאפ – 054-887-78-08
- שירות לקוחות בנושאים ביטוחים רכב, דירה ונסיעות לחו"ל חייג 6411*
טיפ בעת פנייה למוקד כרטיס אשראי מקס (MAX)
מעוניינים להצטרף לשירות מידע לנייד? שירות זה ניתן בחינם עד להודעה חדשה, הזדרזו לנצל את ההזדמנות. הודעות SMS על ביצוע עסקות יתקבלו לנייד במהלך ביצוע העסקה ואישורה על ידי חברת MAX. במסגרת שירות זה מופיעים התנאים המלאים והמחירים בהסכם ההצטרפות לשירות מקס איט פיננסים SMS.
*עבור כל הודעת SMS שתשלחו למספר 055-7000-154, חברת הטלפון הסלולארית עלולה לחייב אתכם בעלות שליחת הודעה כפי שמקובל ועל פי המדיניות של החברה.
שאלות נפוצות במוקד שירות לקוחות כרטיס אשראי מקס (MAX)
מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של מקס איט?
מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות הינו: 03-6178888, שעות הפעילות בימים א'-ה': 8:30-17:00.
האם ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של לאומי קארד גם בפייסבוק?
אכן כן. ניתן לשלוח פניות ללאומי קארד גם דרך הפייסבוק, בכתובת: facebook.com/max.finance.il.
כיצד ניתן ליצור קשר עם מוקד תמיכה טכנית לאומי קארד מקס?
ניתן לפנות למוקד התמיכה הטכנית בטלפון: 1-700-70-32-32, שעות פעילות המוקד: ימים א'- ה' בין השעות 8:30-22:00, וביום ו': 8:30-13:00.
כיצד ניתן לפנות למשרדי חברת לכרטיס אשראי מקס בטלפון?
ניתן ליצור קשר עם המשרדים טלפונית בטלפון: 03-617-8888. שעות פעילות המשרדים: ימים א'-ה': 8:30 עד 16:00.
מהי כתובת המייל של חברת לאומי קארד MAX למשלוח פניות?
כתובת המייל של לאומי קארד היא: [email protected]
מהי כתובת הדואר וטלפון לפניות הציבור ומשלוח מכתבים לחברת כרטיס אשראי מקס?
כתובת הדואר למשלוח מכתבים הינה בן גוריון 11, בני ברק. מיקוד 51260, ת.ד. 2205.
כמו כן ניתן ליצור קשר בבשיחת טלפון במספר 03-6178631 או לשוח פקס 03-6177022.
האם ניתן לשלם את חובותיי ללאומי קארד במוקד טלפוני?
ניתן ליצור קשר עם מוקד הגביה שמספרו 03-6178833 או 5522* בימים א'- ה' בין השעות 16:00-08:3 ולשלם חובות בקלות ובמהירות. המעוניינים לשלם דרך האתר יכנסו "למסך תשלום חובות", יזינו את הפרטים האישיים ואת מספר הפניה.
האם ניתן לקבל מידע אישי ועדכונים שוטפים כרטיס אשראי מקס ב- SMS?
אכן כן. שירות מידע ב-SMS מאפשר לקבל ישירות לסלולר עדכונים שונים, כגון:
- הודעה בגין כל עסקה אינטרנטית
- הודעה על כמות הפינוקים לה אתה זכאי בתחילת כל חודש (למעט כרטיסי FREE ו-DEBIT)
- התראה על ניצול 85% מסך מסגרת האשראי בכרטיסכם
- דיווח על גובה החיוב החודשי – ביום החיוב
- הודעה בגין סכום החיוב ביום החיוב ויתרת סל מצטבר (לבעלי חיוב קבוע)
- הודעה על חיוב עתידי – שבוע לפני חיוב הכרטיס
ועוד ועוד… במספר טלפון 055-7000154
להרשמה מהירה לשירות, יש להיכנס לקישור הזה
כיצד אוכל לצפות בפירוט החיובים והעסקאות שנעשו בכרטיס אשראי?
ניתן לצפות בפירוט החיובים והעסקאות בקלות באזור האישי באתר www.max.co.il/login.
כיצד ניתן להגדיל את מסגרת האשראי בכרטיס אשראי MAX?
להגדלת מסגרת האשראי, יש להיכנס לאזור האישי באתר ואז עמוד הגדלת מסגרת האשראי ואחר כך על המסך יופיע חיווי האם ניתן להגדיל את מסגרת האשראי בכרטיס הנוכחי ואז, במידה וניתן, ההגדלה מתבצעת לאחר לחיצה על "הגדל מסגרת אשראי".
כיצד ניתן לבטל את כרטיס האשראי של MAX במקרים של אובדן/גניבה?
- המוקד פעיל 24 שעות ביממה.
- במקרים כאלו יש לפנות למוקד ביטול כרטיסי אשראי בטלפון: 03-6178800 או בוואטסאפ 054-7666611,
- SMS: שלחו למספר 972-55-7000555+
- פייסבוק מסנג'ר: שלחו לנו הודעה פרטית ל"max"
כיצד ניתן להפעיל את ביטוח נסיעות לחו"ל של MAX לחו"ל?
לקוחות מקס איט פיננסים זכאים לכיסוי ביטוחי מקיף, הכולל הוצאות רפואיות בעת אשפוז בחו"ל, כיסוי כבודה, צד ג', יום אשפוז, שכר מנתח ועוד. לפרטים והפעלת הביטוח, יש לחייג למוקד סוכנות הביטוח AIG בטלפון: 1-800-400-400 או 03-617-8888. שעות פעילות המוקד: בימים א'-ה' בין השעות 8:30 עד 16:00.
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת מקס והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.
פשוט גרועים, זלזול בלקוח ובזמן של אנשים.
פוקס מקס מחללים שבת ומתנגדים לרפורמה המשפטית ולכן עוזבים אותם.
פשוט נורא, לא מצליחה לקבל נציג אנושי!!!!!
אני יומיים לא מצליחה בגגל גניה לבטל כרטיס !!!!!!
אין גבול לסבלנות למס'03-6178888
אתם פשוט לא עונים, ,גנין
אני כבר שעה וחצי מחכה ואין מענה