ויזה כאל (Visa CAL)

חברה כאל (כרטיסי אשראי לישראל בע"מ) הינה החברה המובילה בתחום כרטיסי האשראי בישראל. החברה פועלת בשני תחומי פעילות עיקריים: הנפקת כרטיסי חיוב וסליקת עסקאות בכרטיסי אשראי. חברת ויזה כאל מנפיקה כרטיסי אשראי למותגים המובילים: "ויזה", "דיינרס" וכרטיסי אשראי של "מאסטרקארד". החל משנת 2001, כחלק מהרחבת פעילותה החלה להציע החברה ללקוחותיה הלוואות מסוגים שונים, כרטיסי אשראי חוץ בנקאיים, פריסות תשלומים נוחות, חיובים חודשיים קבועים ועוד מוצרים חדשניים המעניקים פתרונות ללקוחות פרטיים ולבעלי עסקים.
הסניף המרכזי של ויזה כאל ממוקם בגבעתיים ומעסיק למעלה מ-1200 עובדים.

ערוצי שירות ויזה כאל (Visa CAL)

חברת ויזה כאל מעמידה לרשות לקוחותיה מספר ערוצי שירות דרכם ניתן ליצור קשר ולקבל מידע על פעילות החברה. באתר האינטרנט של החברה, בכתובת: www.cal-online.co.il , ניתן לקבל מידע על כרטיסי כאל, פתרונות אשראי, מועדוני לקוחות, מבצעים והטבות, כלים לניהול חשבון וקניה בטוחה, קניות בחו"ל, האפשרויות שמציעה החברה לבעלי עסקים ועוד. בנוסף, יכולים לקוחות החברה ליצור קשר עם נציג שירות באמצעות טופס מקוון או להישאר מעודכנים באחד מערוצי השירות בפייסבוק, בטוויטר, באינסטגרם, בגוגל פלוס או במכשיר החכם.
בנוסף למידע באתר האינטרנט כאל מעמידה לרשות הלקוחות מספר מוקדים טלפוניים לקבלת מידע: מוקד שירות לטיפול בנושאים כלליים, מוקד הלוואות ומוצרי אשראי, מוקד שירות Cal באינטרנט, תמיכה טכנית באתר, מוקד גביה ועוד.
כתובת כאל למשלוח מכתבים: בית Cal – תפוצות ישראל 13, גבעתיים מיקוד: 53583, ומספר הפקס: 03-5723723.

ויזה כאל (Visa CAL) מקוד שירות לקוחות טלפונים ושעות פעילות

– שעות קבלת קהל במשרדי כאל בגבעתיים בימים א'- ה' בין השעות 08:00-18:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.
– שעות פעילות המוקד הטלפוני, בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00 ובימים ב', ד' וה' בין השעות 08:00-18:00, בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00. מספר הפקס: 03-5723723 . בטלפו הנ"ל ניתן לקבל מידע גם באמצעות מענה קולי ממוחשב.
– במקרה של אובדן או גניבת כרטיס ניתן לחייג למספר 03-5723666, 24 שעות ביממה.
– מרכז התמיכה הטכנית של כאל פעיל בימים א' וג' בין השעות 00 ובימים ב', ד' וה' בין השעות 08:00-18:00, בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00. מספר הטלפון במוקד: 03-5726794 ומספר הפקס: 03-5723750.
– שעות הפעילות של מוקד הגביה: בימים א'- ה' בין השעות 08:30-18:00, בטלפון: 03-5724326 או בפקס: 03-5727076.
– לקבלת מידע בנוגע לתוכניות האשראי של כאל ניתן לחייג למוקד הלוואות ומוצרי אשראי, 24 שעות ביממה בטלפון: 3338*.

טיפ

אם אתה בעל מקצוע חופשי (עו"ד, מהנדס, רואה חשבון וכדומה) ויזה כאל מעניקה לך הטבות בלעדיות בעשרות בתי עסק. לקבלת רשימת בתי העסק ולמידע בנוגע לגובה ההנחה יש להיכנס לאתר האינטרנט של ויזה כאל.