השכרת רכב
הרץ טלפון שירות לקוחות
שם החברה: הרץ טלפון שירות לקוחות הרץ היא חברה להשכרת רכב בישראל שמספקת ללקוחות עסקיים וגם ללקוחות פרטיים שירותי השכרת רכב בחו"ל, ליסינג תפעולי בארץ,
ינואר 5, 2022
אין תגובות
שם החברה: הרץ
הרץ | hertz
חברת הרץ הינה תאגיד השכרת הרכב הגדול בעולם. לחברה למעלה מ-7000 סניפים הפרוסים בכל רחבי העולם וכן 20 סניפים בישראל.
החברה החלה לפעול בישראל בשנת 1965 והיא מספקת ללקוחותיה שירותי השכרת רכב בארץ ובחו"ל, ליסינג תפעולי ומימוני תוך שמירה על רכבים איכותיים וחדישים המאובזרים במערכות ה-GPS המתקדמות בעולם. הרץ הינה החברה היחידה בתחום הרכב המציעה ללקוחותיה שירות לקוחות מלא, 24 שעות ביממה והטבות נוספות כגון: הנחות בהשכרת רכב בארץ ובחו"ל ועוד. סניפה המרכזי של החברה ממוקם בנמל התעופה בן גוריון ומאפשר ללקוחות להתרשם ממגוון סוגי הרכבים במתחם התצוגה.
הרץ | hertz – ערוצי שירות
לקוחות החברה יכולים לקבל מידע על שירותים, מוצרים והטבות בכמה אופנים:
– באתר האינטרנט הרשמי של הרץ, בכתובת: http://www.hertz.co.il/, ניתן לקבל מידע מקיף על השכרת רכבים בארץ ובחו"ל, מידע חיוני למשכירים רכבים בחו"ל, מידע על קניית רכב, מידע על סניפי ההשכרה, טלפונים ושעות פעילות, שירותים נוספים מטעם החברה כגון שירות GPS ברכבים ושירות Check in לפני השכרת רכב בחו"ל ואפשרות ליצור קשר עם נציג שירות באמצעות טופס מקוון. מומלץ להצטרף לקהילת הרץ בפייסבוק וליהנות מעדכונים על הטבות ומבצעים: http://www.facebook.com/fbhertz.israel.
– אפשרות נוספת ליצור לקבל מידע חיוני היא באמצעות מוקד שירות הלקוחות המרכזי המטפל בפניות בנושאים כלליים, ומוקד ההזמנות המטפל בהזמנת רכבים מהחברה. כמו כן, ניתן להגיע לכל אחד מסניפי הרץ (רשימת הסניפים המלאה מופיעה באתר האינטרנט) לצורך ביצוע הזמנה.
כתובות חברת הרץ למשלוח מכתבים:
לצורך שליחת מכתב להנהלה ראשית יש למען את המכתב לכתובת: אז"ת צפוני, רח' לב פסח 4, לוד. לשליחת מכתבים למגזר הפרטי יש לשלוח לכתובת: רח' קרליבך 10, תל אביב 67132.
הרץ hertz | – טלפונים ושעות פעילות
ניתן ליצור קשר עם החברה במרכז השירות 3113*, או באמצעות פניה לדוא"ל שירות לקוחות: [email protected].
ניתן לפנות למוקד ההזמנות של החברה בטלפון:1-700-507-555. שני המוקדים פעילים 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע. בנוסף, ניתן ליצור קשר בכתב באמצעות פניה לדוא"ל הרץ שירות לקוחות, ובאמצעות הפקס:08-9770876 .
כל אחד מסניפי הרץ הפרוסים ברחבי הארץ פתוח בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00, ובימי ו' בין השעות 08:00-14:00. הסניף המרכזי בנתב"ג פתוח 24 שעות ביממה.
הרץ | hertz – טיפים שכדאי לזכור
טיפ ראשון: מתכוונים לשכור רכב בארץ ובחו"ל? האופן המשתלם לעשות זאת הוא דרך האתר. באתר מבצעי השכרת רכב לשותפי הרץ ומבצעים מיוחדים למזמינים רכבים באינטרנט בסוף השבוע.
טיפ שני: מעוניינים לשכור רכב לתקופה קצרה? כדאי לדעת שיום השכרה הינו 24 שעות משעת חתימת ההסכם. כל שעה של איחור בהחזרת הרכב, תחויב לפי שליש מהתעריף היומי. לקוחות שיאחרו מעבר לכך, יחויבו בעלות יום השכרה מלא.