ניתן לפנות למשרד הראשי הפניקס בגבעתיים בטלפון: 3455* או 03-733-2222 , או לשלוח דוא”ל לכתובת: [email protected]. מוקד קשרי לקוחות וטיפול בתביעות פעיל בימים א’- ה’ בין השעות 08:00-17:00.
– שעות קבלת קהל במשרדי הפניקס: בימים א’- ה’ בין השעות 08:00-15:00. טלפון במשרד: 03-7332020 . ניתן לפנות למשרד גם באמצעות הדוא”ל: [email protected].

1. תביעות רכב רכוש – [email protected]
2. תביעות רכב רכוש צד ג’ – [email protected]
3. תביעות רכב רכוש מוסכי הסדר – [email protected]
4. ביטוח שיניים דוא”ל: [email protected]
5. תביעת רכב חובה (גוף) דוא”ל: [email protected]​​
6. חבות צד שלישי [email protected]​
7. כתובת דוא”ל לפתיחת תביעות: [email protected]​​
8. תביעות – ניתוחים, טיפולים מחליפי ניתוח וכיסויים נלווים לניתוח: [email protected]​
9. משיכת כספים מקרן הפנסיה הוותיקה: [email protected]
10. תביעות ביטוח נסיעות לחו”ל דוא”ל: [email protected]​
11. פניות בנושא (קופת ביטוח וקופות הפנסיה) דוחות ומידעים בדוא”ל: [email protected]
12. פניות בנושא גביה והפקדות בדוא”ל: [email protected]
13. תביעת ביטוח דירה דוא”ל: [email protected]​​
14. -קופת ביטוח וקופות הפנסיה לתיבת מייל: [email protected]
    
15. קופת גמל והשתלמות לתיבת מייל: [email protected]
16. קופות הגמל וההשתלמות: שירות למעסיק בערוצים הבאים: – מייל  [email protected]
17. מוקד שירות הלקוחות בכל הנושאים – [email protected]
18. לצורך ביטול פוליסה/ות מסוג: ביטוח חיים / ביטוח בריאות / ביטוח כללי (ביטוח מבנה משועבד בלבד) עליך לשלוח מייל לכתובת: [email protected]
19. חרטה מביטול פוליסה” ולשלוח לדוא”ל: : [email protected]
20. ביטוח שיניים לעובדי שירות בתי הסוהר: [email protected]
21. הפניקס פנסיה וגמל בע”מ  [email protected]​
22. תביעת מכבי סיעודי כתובת דוא”ל: [email protected]
23. ממונה פניות הציבור [email protected] או [email protected]
24. הפניקס אקסלנס פנסיה וגמל שרות לקוחות [email protected]
25. תביעת פנסיית שאירים כתובת דוא”ל: [email protected]​
26. הגשת תביעת אובדן כושר עבודה Tviothaim@fnx.co.il​
27. הגשת טופס תביעה – חיות מחמד t_ptichat@fnx.co.il​
28. פניות בנושא עיקולים יש להפנות לדוא”ל [email protected]
29. תביעת רכב רכוש וצד ג’ כתובת דוא”ל: [email protected]​​

https://www.fnx.co.il/Documents/20200423%20virtual%20reception.pdf

https://www.fnx.co.il/Documents/20200318-agents-contact-info-corona.pdf

https://www.fnx.co.il/documents/amanat-sherut.pdf