MenasheB שם החברה: חברת פיקוק מחשבים יבואנית מוצרי אדימקס תמיכה טכנית ושירות לקוחות
חברת אדימקס העולמית מתמחה בייצור מוצרי תקשורת אלחוטיים, תקשורת מחשבים ותקשורת בהם מצלמות רשת לנתבים ולמחשבים. את מוצרי אדימקס בישראל מייצגת חברת פיקוק מחשבים, הנחשבת לאחת החברות הוותיקות והיציבות בשוק המחשבים בישראל. בין מוצרי החברה ניתן למצוא ראוטרים, כרטיסי רשת אלחוטיים, מצלמות אלחוטיות, שרתי מדפסות ועוד. כחברת מחשבים וותיקה מבינה פיקוק מחשבים את חשיבות התמיכה הטכנית ללקוחותיה, ומאפשרת מגוון רחב של פעולות תמיכה ישירות מאתר החברה, או באמצעות הטלפון.
פיקוק תמיכה טכנית טלפון
חברת אדימקס העולמית, היא אחת החברות המובילות בתחום התקשורת האלחוטית והיא מספקת שירותי ראוטינג ואלחוט בלמעלה מ-20 מדינות שונות באירופה. קווי הייצור של החברה הם מהמשוכללים בעולם, ומוצרי החברה מכסים כמעט את כל תחומי הצרכים האלחוטיים הקיימים כיום בשוק. לשירות ולתמיכה מקוונים ניתן לפנות לאתר חברת פיקוק ולבחור באדימקס
כמוצר הרצוי לשירות. כתובת האתר לתמיכה הטכנית היא : pikok.co.il
במסגרת התמיכה המקוונת ניתן להוריד דרייברים ועדכוני תוכנה, להפנות מיילים ולפתוח קריאות שירות. במידה ואתם מעוניינים בתמיכה טלפונית תוכלו לפנות למחלקת התמיכה בטלפונים שיפורטו בהמשך.
להלן עוד פרטי תמיכה טכנית ושירות לקוחות של חברת אדימקס.
כתובת החברה: רחוב עתיר ידע 11 כפר סבא מיקוד 44643.
שאלות נפוצות: אדימקס תמיכה טכנית ושירות לקוחות
מהי כתובת חברת אדימקס למשלוח מכתבים?
כתובת החברה: רחוב עתיר ידע 11 כפר סבא מיקוד 44643.
כיצד ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית של חברת אדימקס?
ניתן לפנות למוקד התמיכה הטכנית של אדימקס במספר דרכים:
- תמיכה באימייל:[email protected], ניתן בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.
- תמיכה בוואטסאפ: 050-733-72-35
- תמיכה בטלפון: 09-760-13-46
- פקס: 09-745-71-82
- מענה טלפוני למפיצים ומתקינים: 073-750-08-45
- לתמיכה במוצרי תקשורת ומצלמות, חייגו: 073-750-08-48
אלו שירותים מעניקה חברת פיקוק, היבואנית הרשמית של אדימקס בישראל?
חברת פיקוק היבואנית הרשמית של אדימקס, מעניקה שירותי תמיכה לכל אחד ממוצרי החברה, וניתן ליצור עם נציגי השירות בכל תקלה או שאלה.
כיצד ניתן לפנות למשרדי חברת פיקוק מחשבים, היבואנית הרשמית של אדימקס בישראל?
ניתן לפנות למשרדי החברה ע"י פניה למספר הטלפון: 09-760-13-46, בימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:30, במספר הפקס: 09-745-71-82 או בכתובת למשלוח מכתבים המופיעה לעיל.
אלו מוצרים ייצרה אדימקס עד כה לטובת לקוחותיה?
חברת אדימקס ייצרה עד כה בעיקר מוצרי תקשורת מתקדמים. בין המוצרים הבולטים של החברה ניתן למנות את הראוטרים, מוצרי USB, בוררים, משדרים אלחוטיים, כרטיסי רשת אנטנות, מוצרי Bluetooth ועוד.
נתקלתי בבעיות גלישה אלחוטית בבית. כיצד ניתן להעזר במוצרי אדימקס על מנת לפתור את התקלה?
בעיות גלישה או מהירות גלישה נמוכה עשויה להיגרם בשל מחסומים פיזיים כמו קירות, ממ"ד וכדומה. כדי לפתור את הבעיה, ניתן לסייע לראוטר שלנו לקלוט טוב יותר גם מרחוק ע"י שימוש בראוטר של אדימקס. להפעלת הראוטר, יש להכנס לאתר האינטרנט של פיקוק ולצפות בסרטון ההדרכה המתאים.
איני מצליח לצפות במדריכי אדימקס, המופיעים באתר פיקוק. מה יכולה להיות הבעיה?
ייתכן מאוד שטרם הותקנה במחשבכם תוכנת אקרובט, המאפשרת לצפות במדריכי PDF. להורדת התוכנה יש להכנס לעמוד התמיכה באתר, ולבחור באפשרות "להורדת תוכנת Acrobat Reader".
מה עושים כאשר הראוטר של אדימקס לא מצליח להתחבר לרשת האלחוטית, ופולט את ההודעה הבאה: "מוודא חוקיות הזהות"?
מומלץ להעזר במדריך המופיע בקישור הזה, על מנת לפתור את הבעיה.
היכן ניתן למצוא מדריכי התקנה מקוצרים של אדימקס?
מחלקת התמיכה של אדימקס, מספקת ללקוחותיה מדריכי התקנה מקוצרים בקישור הזה.
היכן אוכל לקרוא שאלות נפוצות הנוגעות לנתבי אדימקס?
ניתן להכנס לקישור הזה, ולצפות במגוון שאלות נפוצות שנשאלו ע"י לקוחות.
כיצד אוכל לזהות את הנתב שברשותי לצורך התקנת נתב חדש של אדימקס?
ניתן לזהות את הנתב שברשותכם בקלות ע"י התבוננות בגב הנתב במדבקה לבנה עם בר- קוד. מתחת לבר- קוד מופיע דגם הנתב שלכם.
האם ניתן לחבר את הראוטר שקניתי מאדימקס לראוטר רגיל של חברת בזק במטרה להרחיב את טווח הגלישה האלחוטית?
אכן כן. ניתן לחבר בין שניהם באמצעות כבל רשת, ולהגדיר בהגדרות הראוטר המשני להפיץ את ההגדרות האלחוטיות של הראוטר הראשי.
יש לי ראוטר של חברת אדימקס ושכחתי את הסיסמה שלו. כיצד ניתן לשחזרה?
מומלץ להתייעץ עם מוקד התמיכה הטכנית של אדימקס. ייתכן מאוד ותצטרכו לבצע Reset לראוטר.
*נשמח אם תוכלו לכתוב למטה בתגובות את חוות דעתכם על חברת פיקוק והשירות שהיא נותנת ללקוחותיה.